Page 115 - Tesis S2 Unpad

4.4 Keterbatasan Penelitian

Keterbatasan dalam penelitian ini adalah :

1. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan mengeksplorasi input lalu

proses untuk mengetahui penyebab output yang dihasilkan dalam pelaksanaan

klaim pelayanan pasien era JKN, melalui pendekatan logic model, komponen

yang dieksplorasi dibatasi sampai pada komponen output, karena keterbatasan

waktu dari peneliti, yang mana outome dan impact baru dapat dinilai dalam

waktu yang lama.

2. Klaim pelayanan pasien adalah isu yang sensitif di rumah sakit, menyebabkan

beberapa informan bersikap tertutup pada saat dilakukan wawancara

mendalam.

3. Peneliti mengalami kesulitan menemui beberapa informan karena

keterbatasan waktu informan. Sehingga peneliti harus menemui informan

berkali-kali yang cukup memakan waktu.

98