Page 103 - Bruno Grbac Autoportret_12_3_listbook

svoju osnovu imaju u povremenom utvrđivanju činjenica, ponašanju kupaca i drugih A
primarnih informacija prikupljenih primjenom metoda ispitivanja, promatranja i
eksperimenta. Istraživanjem je utvrđeno da se donošenje poslovnih odluka pretežito
temelji na iskustvu menadžera, obradi mišljenja prodajne sile, ispitivanjem namjera
kupaca, a rjeđe prognozom stručnih osoba i analizom vremenskih serija. Zaključuje ARIJER
se, na temelju rezultata terenskog istraživanja i testiranja više hipoteza, da poslovni
subjekti, neovisno o njihovoj veličini, koriste iste izvore informacija, iste metode
istraživanja tržišta i na jednak način obavljaju procjenu budućih kretanja na tržištu.

Rad Novi pristup tržištu ‒ marketing u poduzeću Manco objavljen je u sklopu Međunarodne
konferencija Mala i srednja poduzeća i ekonomski razvoj, koja je održana 1995. godine A K
u organizaciji EFRI. Uspješan nastup na tržištu Manco ostvaruje poslovnom filozofijom
koja se temelji na sinergijskom djelovanju načina odabira ciljeva i strategija poslovanja,
načina prikupljanja, obrade i distribucije informacija te odnosa s kupcima, dobavlja-
čima i konkurentima. Kratkoročni i dugoročni ciljevi jasno su definirani i u funkciji su
realizacije misije. Strategije Manca formiraju se “učenjem od boljih” tj. preuzimanjem
i prilagođavanjem najboljih dijelova strategija uspješnih poslovnih subjekata. S dobav- ADEMSK
ljačima se stvaraju odnosi koji su karakterizirani zajedničkim stvaranjem vrijednosti
za kupca, dok se konkurenti prate i njihove slabosti koriste za preuzimanje inicijative,
a prednosti konkurentata izbjegavaju. Zaključuje se da je uspjeh analiziranog poslov-
nog subjekta rezultat adekvatnog tretiranja informacija, procesa učenja od boljih i
partnerskih odnosa koji se uspostavljaju sa sudionicima na tržištu.

Tema Ravnoteža i marketing obrađena je na osnovi istraživanja provedenih u SAD-u za AK
vrijeme Fulbrightovog programa i publicirana u Zborniku radova EFRI 1995. godine.
Rezultati istraživanja pokazuju da su poslovni subjekti u nedavnoj prošlosti djelovali
u stabilnom okruženju s poslovanjem usmjerenim iznutra prema van.

Danas i ubuduće, zbog naglih i stalnih promjena na tržištu, poslovanje je diktirano 103
izvana ‒ s tržišta. U takvim okolnostima traga se za stalno novom ravnotežom između
unutarnjih i vanjskih veličina i pri tome se drži da je neizbježna primjena marketinga.
U radu su analizirani uvjeti djelovanja poslovnog subjekta u stabilnom i dinamičnom
okruženju i metodom modeliranja definirani činitelji i njihovi međuodnosi. Utvrđeno
je da je izgradnja nove ravnoteže ostvariva potpunim zadovoljavanjem kupaca, brzi-
nom uočavanja potreba i brzinom realizacije plasmana, brigom za kvalitetu, dodatnim
uslugama koje prate ponudu te novim odnosom prema zaposlenima i među njima. Bruno Grbac - Autoportret

Na temeljima spoznaja iz ostvarenih rezultata dosadašnjih istraživanja u 1992.
godini počinjem koncipirati prijavu za Fulbrightov program. Bio je to ambiciozni
izazov bez saznanja (modela) o kriterijima odabira za ekonomiste. Naime, Fulbrightov