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  SALUDDiaranson 29 APRIL 2015

Entre 4 pa 15 di mei

      Despa lo tin encuesta controlando cuido medico

ORANJESTAD - Den                 mente examinacion di un                   telefonico              medico na Aruba pa mehora        y e cantidad ta pa e ta mas
cuadro di maneho di min-         pashent, sino pa logra su ex-   Maribel Tromp, hefe sec-          e calidad di esaki. Hopi biaha   efectivo, Sra. Tromp a splica.
ister encarga cu salubri-        celencia, e ta cuminsa for di   cion epidemiologia y inves-       ta scucha cu ta mal contento
dad publico Alex Schwen-         ora e pashent ta pidi un af-    tigacion na Despa, a splica       cu esaki riba diferente medio          Lista di pregunta
gle, DESPA a ricibi tarea        spraak, ora e ta atendi pa un   cu e investigacion lo wordo       social, pero cu e investigacion  “Tin un lista di pregunta cu
pa ehecuta un investiga-         assistent medico y ora cu tur   haci via di telefon. Lo haci      aki por haya e cifra berdadero   a wordo desaroya manera
cion den comunidad di            su problema ta yega na e dok-   un seleccion den usuarionan       y tambe unda e mal contento      menciona anteriormente, y e
Aruba encuanto e per-            ter. “E ta trata di comunica-   di telefon fiho y celular. E      ta. Asina cambionan necesa-      lista a wordo traduci na Hu-
cepcion y satisfaccion cu        cion entre dokter y pashent     cantidad selecta lo ta rep-       rio por wordo haci.”             landes, Ingles y Spaño. Ora
e calidad di cuido medico        cu e pashent por sinti satis-   resentativo pa usuarionan         E encuesta lo bay tuma luga      e persona wordo yama e ta
na Aruba.                        fecho den e forma/manera cu     di telefon na Aruba. Cu un        entre 4 cu 15 di mei, e usu-     wordo puntra si e tin un idi-
Cu e investigacion lo haya sa    e ta haya e atencion den ful e  lista di pregunta prepara lo      arionan cu keda selecta ta       oma di preferencia prome cu
cifra di mal contento y de-      proceso di cuido.” Segun sr.    haya sa opinion, satisfaccion     importante pa pone atencion      inicia cu e preguntanan” Eu-
taye di unda e mal contento      Salazar pashent y dokter tin    y otro indicadonan riba e         cu e number cu lo aparece ta     gene Maduro trahado di de-
ta. Personanan selecta lo haya   nan derecho y deber. “Dere-     parti di dokter di cas, special-  5224200 solamente cual ta di
yamada di Despa su number        cho di e pashent ta e atencion  ista y cuido di emergencia.       Despa. E cantidad di num-        partamento di epidemiologia
oficial 5224200.                 medico di un calidad manera     “Cu e informacion aki cu lo       ber cu ta bay wordo selecta ta   y investigacion a bisa. E lista
“Henter comunidad mester         debe ser. E dokter tin e cono-  ricibi, sr. Schwengle y Despa     entre 400 pa 500, pues no ta     di pregunta ta desaroya di tal
probecha pa manifesta nan        cemento medico cu ta per-       por bin cu refuerso di cuido                                       manera pa guia e persona den
satisfaccion of no den cuido     miti duna tratamento, guia                                        tur usuario lo wordo selecta.    e proceso cu tur hende cu
medico y alabes nos tur por      of orientacion, pa e pashent                                      Tambe no ta bay haya sa ni e     contesta e preguntanan ta e
busca solucion pa mehora e       keda satisfecho cu e trata-                                       nomber ni adres di e usuario,    mesun pregunta nan ta con-
atencion y bira e parti di cui-  mento. Pero un pashent no                                         pues e investigacion ta keda     testa. Cada persona tin nan
do medico, calidad y excelen-    por exigi un dokter cu e kier                                     anonimo. E unico exigen-         propio experiencia pero e
cia ,” segun dokter Wilmer       un prueba of un cierto trata-                                     cia ta cu e participantenan ta   preguntanan lo guia tur per-
Salazar.                         mento. Tambe si sosode cu                                         mayor cu 18 aña. Tambe un        sona den e participacion den
Cuido medico satisfacto-         un dokter no ta yega na un                                        introduccion lo wordo duna       e encuesta, el a agrega.
                                 conocemento satisfactorio e                                       di ken ta yamando for di         Lo bay tin un total di 10 en-
                rio              por uza conseho di otro dok-                                      Despa. Y den caso cu un per-     cuestado cu lo wordo en-
El a sigui bisa, e atencion di   ter pa trata e pashent.”                                          sona selecta no ta contento      trena pa Despa riba con pa
calidad medico no ta sola-                                                                         con el a wordo trata durante     acerca e persona selecta, con
                                  Investigacion/ encuesta                                          di e investigacion, e por yama   pa introduci nan mes entre
                                                                                                   Despa bek pa menciona esa-       otro, pa den mas o menos 15
                                                                                                   ki. Despa ta pidi pa haci bon    – 20 min por pasa door di e
                                                                                                   uzo di e oportunidad pa ex-      preguntanan.
                                                                                                   presa opinion. E motibo cu a     E encuesta lo wordo haci
                                                                                                   scoge usuarionan di telefon      despues di ora di trabou,
                                                                                                                                    esta desde 5or di atardi te cu
                                                                                                                                    7or y mey di anochi, cual ta
                                                                                                                                    e orario oficial di Despa pa
                                                                                                                                    yama esunnan selecta. “E
                                                                                                                                    protocol di Despa ta pa yama
                                                                                                                                    e persona 3 biaha, den caso
                                                                                                                                    cu e no contesta despues di e
                                                                                                                                    3 biaha aki e ta cay afo for di
                                                                                                                                    esunnan selecta pa participa
                                                                                                                                    den e encuesta, “ sr. Maduro
                                                                                                                                    a termina bisando.q
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