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A4 LOCAL
Dialuna 23 november 2020
Tin confusion riba si berdad

DIMAS ta facilita permiso di estadia pa famia di rijksambtenaar

haya admision automatico registra, sea ta famia di huez Gobernador, VNO, cu ta per-
sin mester pasa e proceso y/of partner, cu prome por a miti ‘van rechtswege’ mester
di haya permiso di resi- hacie sin intervencion di DI- busca formulario na DIMAS
dencia di DIMAS. MAS, mester tin un prueba prome cu registra na Censo.
cu nan tin e derecho. “Y e ca- “Pero e miembronan di famia
Pone exigencia den per- minda pa haya e prueba ey ta y partnernan mester pasa e
spectiva DIMAS. proceso regular,” ta locual
Pero, Director di DIMAS David Abrahams di VNO
Kathy Ruiz Paskel di su ban- Dus cada marinier, fiscal, Aruba a bisa Bon Dia Aruba.
da ta nenga cu ta haci e pro- huez Hulandes cu bin Aruba
ceso dificil. mester bay DIMAS pa e for- Netamente esaki tabata e
Al contrario, pa loke ta e mularionan pa demostra na keho desde cu a introduci e
famianan di ambtenaarnan Censo cu nan por keda in- LUTV na 2007. Na 2019 ta-
Hulandes, DIMAS ta traha scribi. Mescos ta conta pa nan batin diferente reunion pa
segun un instruccion di Min- famia. Nos tin un protocol di casonan specifico y berdad
ister di Husticia cu a decreta cooperacion y berdad nan ta despues di a reuni cu e Di-
na 2018 caba cu famianan di pidi DIMAS. Nos ta hink’e rector, algun di e procesonan
Hulandesnan Europeo cu den sistema y Censo tin ac- a cana mihor.
mester bin traha na Aruba no ceso na sistema y ta wak cu
ta requeri pa pasa e trayecto- berdad ta trata di personanan Pero, e situacion no a mehora
ria di DIMAS y cu nan por cu mester keda registra.” structuralmente prome cu e
keda inscribi na Censo. periodo di Covid, cu ta mus-
Paskel ta admiti si cu tin ca- tra cu e organisacion mes no
“Mester pone e ponencia minda pa bira mas eficiente, ta carga e palabracionnan. Pa-
di COHO den perspectiva. pero entretanto a yega hopi sobra te recien ainda, apesar
Famianan ya caba ta den un leu. Tin hopi cooperacion cu di e palabracionnan cu ta bay
maneho di preferencia basa mayoria servicio cu ta traha cambia e Landsverordening
riba un trayecto di cambio cu personal cu ta bin di Hu- Uitzetting Toelating Vreem-
di ley di Minister di Husti- landa pa duna asistencia, cu delingen, LUTV, pa trece
cia. Paskel ta sigura cu tabatin por tin account manager ahuste pa Hulandesnan Eu-
atencion pa e asunto aki. Ya dedica pa nan y asina facilita ropeo cu mester bin traha na
caba den practica, tur hende e proceso. Aruba, esaki no a sucede ai-
ta haya, anticipando e ley ta nda, contrario na e situacion
haya e status di admision ‘van “Na principio, berdad e pro- na Corsou y St. Maarten.
rechtswege’ y esey ta conta pa ceso no tabata cana facil. Pero
Aruba mester facilita tur experiencia na Aruba ta nan famia tambe.” pa un aña caba e ta bayendo E cambionan na Aruba no a
Rijksambtenaar y nan bira negativo pa motibo bon. Awor e aspecto formal bin y aunke cu tin compren-
famia y/of partner e fa- cu e requisitonan pa famia Si un huez bin Aruba, lo keda regla den e ley, segun sion pa e bon intencion di Di-
cilidad pa por biba aki por biba aki y registra Si usa un huez como ehem- exigencia di COHO.” rector di DIMAS, realidad ta
sin e molester di pasa na na Censo ta hopi dificil. pel, e ta cay bao di un Rijk- si cu den e organisacion mes
DIMAS pa haya permiso Como tal, un di e exigen- swet cu ta regla esey, esta cu VNO no tur ora tabata of ta coopera
di estadia. Pa hopi aña, e cianan cu e Rijkswet pa ta admiti e famia tambe ‘van Di otro banda, Bon Dia pa facilita e proceso. “Esaki
tema aki tabata topico di e landspakket pa Aruba, rechtswege.’ Ruiz Paskel ta Aruba a acerca VNO Aruba ta motibo tambe pakico te cu
discusion entre Hulanda a cambio di sosten di liq- kere cu e proceso por pega na pa confirma si berdad e pro- na comienzo di 2020 ainda
y Aruba. Particularmente uidez ta exigi un maneho Censo, cu tambe tin su regla ceso di DIMAS a cambia pa tabata hiba deliberacionnan
pasobra te hasta famian- cla y facil pa 15 di Decem- ken y ki ora por yega pa reg- e miembronan di famia di na nivel halto pa e grupo di
an di hueznan cu ta bin ber venidero. E organo istra. ambtenaarnan di Reino cu hende aki,” ta locual VNO
traha na Aruba ta suheto Caribense di Reforma y mester bin Aruba, ademas di Aruba a bisa Bon Dia Aruba.
na permiso di estadia y Desaroyo a determina cu Esaki ta a base di un cambio e e partnernan (y famia) di Y esaki ta motibo tambe pa-
mester cana un proceso na partner y miembronan di di ley na December 2018 cu mariniernan. Te ainda, cual- kico pa COHO, esaki ta un
DIMAS. Mescos ta conta famia di ambtenaarnan ta regarda Censo, unda a in- kier ambtenaar Hulandes cu di e prome condicionnan pa
pa mariniernan cu bin Hulandes cu a keda des- troduci un procedura nobo mester bin traha na Aruba, cambio.
Aruba, unda hopi biaha e igna pa trabo na Aruba, lo unda cada persona cu bin sea ta pa Corte, Gabinete di

Continuacion di pagina 3 Hostmanship y transformacion keda importante pa nos. Mi tin bon cu empleadonan mester supera cual-
Den ultimo periodo a haci hopi in- cooperacion cu Univerisdad. Nor- kier sentido di resistencia, cu ta nor-
Absentismo tervencion den dunamento di ser- malmente un grupo di studiante di mal den un cambio.
Pa loke ta absentismo, DIMAS ta in- vicio, con pa mehora servicio na e facultad di OGM (Organization,
verti den su hendenan y comunica cliente y a busca asistencia di enti- Governance and Management) ta Pa cualkier cambio exitoso como
cu nan tambe. “Tin biaha cu tin mo- dadnan renombra manera Bestuur- haci un evaluacion di un calidad di tal, DIMAS ta prepara pa comparti
tibo pakico hende ta bira malo. Nos sacademie, Deloitte, pa yuda cambia servicio percibi (perceived quality of informacion y splica e motibonan.
ta tene conversacion di absentismo e cultura di trabao den DIMAS. Na service). Tempo cu a cuminza, nos a “Nos tin trabou pa haci. E ta rekeri
cu nos trahadornan y SVB, y tin bi- e momentonan aki ta implementa e haya un 5, despues el a bira un 6 y un un inversion continuo con pa anda
aha e ta conduci na controlnan me- programa cu yama ‘Hostmanship’ cu 7. Pero locual nos kier ta un ‘Wow,’” cu cliente. Nos mester ta un anfitri-
sora, cu ta sirbi como un forma pa ta Servicio cu Cortesia. “Nos mester ta locual Kathy Ruiz Paskel a bisa. on na porta. Ta temponan di trans-
obstaculo cu otro. Pero hopi biaha ta estricto y alavez cordial. Estricto formacion.”
tin hende cu tin motibo pa keda cas den sentido cu mester cumpli cu Pero pa logra e ‘wow’ mester di co-
tambe. Unavez cu atende e casonan e requisitonan di ley, pa ehecuta e laboracion di tur instancia cu ta traha Kathy Ruiz Paskel ta spera cu e cam-
di e forma aki, e absentismo lo baha,” maneho. Pero nos por ta cortes tam- cu DIMAS. E cambio mester bin tur bionan aki lo crea un impresion y
Ruiz Paskel a comenta. “Nos AO por be cu nos por duna e cliente e sen- caminda. Si evalua e Masterplan di percepcion diferente cu locual hopi
baha mas. Mi no ta kere si cu ta na tido cu a trat’e bon.” Gobierno, cu kier un maneho di ‘red tin di DIMAS, y sigur pa e dama, cu
DIMAS so. Psicologicamente Covid tape pa red carpet,’ ta ripara cu tin awe ta na Gran Britania y cu un di su
a afecta hopi hende rond Gobierno. Cada instancia den e cadena di hus- hopi departamento cu ta pidi e me- storianan cu e por conta di Aruba ta
Hopi biaha Covid a crea un presion ticia tin dos entrenador pa e trabao sun documentonan. Si traha hunto e frustracion pa e proceso di permiso
psicologico. Pero e ta un reto si.” aki. “E percepcion di un cliente ta ta hisa eficiencia. Pero e por trece si di trabao.