Page 14 - Revista_setembro

gestão

Agilidade e adaptabilidade

são essenciais para as empresas

Tendências que foram aceleradas durante a pandemia da Covid-19

consolidaram um ambiente corporativo mais dinâmico, no qual a gestão,

as tecnologias e o aprendizado precisam evoluir de forma mais ágil

O novo ambiente de negócios que não retornaram ao modelo anterior

emergiu da pandemia da Covid-19 ao da pandemia. Em meio às mudan-

é o das transformações mais dinâ- ças cada vez mais rápidas, as empre-
micas e rápidas, avalia o professor sas precisam incorporar ferramentas

e coordenador acadêmico da Fiap, e métodos ágeis à gestão. “Isso é
Cláudio Carvajal. “Já sabíamos que a muito importante tanto na questão

velocidade das mudanças seria cada estratégica quanto para o dia a dia,
vez maior e a pandemia deixou isso em virtude do dinamismo e da neces-

muito claro”. sidade de adaptabilidade e flexibi-

Da crise sanitária, que antecipou lidade”, esclarece.
avanços aguardados para os próxi- “Outra lição que nós aprendemos é

mos anos, surgiram outras macro- que o mundo é ‘phygital’; há uma in-

tendências relacionadas à estratégia tegração permanente entre o físico e
e gestão do trabalho, às operações, o digital”. Para acompanhar essa ten-

ao marketing e à educação corpora- dência, o investimento em tecnologia
tiva. O professor destaca que esses é indispensável. “As empresas preci-

quatro aspectos são determinantes sam investir em tecnologia em dois
para manter a competitividade dos momentos: para ganhar eficiência,

negócios daqui para frente. E todos com ferramentas que permitam às

eles devem estar alinhados às novas pessoas desempenharem suas ativi-
tecnologias e, principalmente, ao novo dades de forma mais produtiva, e

perfil de consumidores. para fazer negócios (prospectar, in-
Carvajal observa que, apesar da rea- teragir com clientes e efetuar tran-

bertura das atividades, as empresas sações online)”.

Adaptabilidade é imprescindível para triunfar

em tempos de incerteza. Hoje, as empresas

devem ser feitas para mudar, e não para durar

A educação corporativa também não pode ser negligenciada. Carvajal explica que
as pessoas precisam compreender a transformação e aprender a usar as novas

tecnologias. “Não adianta fazer os investimentos em ferramentas, mudar a gestão
e as estratégias, se as pessoas não estão preparadas”. Hoje, os cursos podem ser

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