Page 7 - C:\Users\windows\Documents\Flip PDF Professional\tugas micing wadriman 1\
P. 7
https://youtu.be/6zWZnitQLcI
1. Mengidentifikasi kebutuhan konsumen
Mendapatkan pelanggan yang percaya dan loyal terhadap perusahaan Anda, itu menjadi keuntungan
tersendiri bagi Anda sebagai seorang salesman atau pebisnis. Karena apabila Anda mampu memahami
keinginan atau kebutuhan pelanggan dengan baik maka Anda bisa menawarkan berbagai macam produk yang
akan menjadi solusi sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Identifikasi kebutuhan pelanggan merupakan bagian
penting dari fase pengembangan konsep yang merupakan salah satu fase pada proses pengembangan produk.
Daftar kebutuhan pelanggan yang dihasilkan digunakan untuk menuntun anggota team dalam menetapkan
spesifikasi produk, membuat konsep produk dan menseleksi konsep produk untuk pengembangan selanjutnya.
