Page 12 - C:\Users\ASUS\Documents\Flip PDF Corporate Edition\1. Buku Informasi GAR.CM01.001.01-merged\

Modul Diklat Berbasis Kompetensi Kode Modul
Sub-Golongan Custom Made Wanita GAR.CM01.001.01

Dengan memahami gerak-gerik dalam berkomunikasi akan
menciptakan sebuah keinginan untuk memperbaiki bahasa tubuh kita

sendiri, agar hubungan komunikasi lebih kuat terjalin, memperbaiki gerak-
gerik tubuh kita disini artinya menyesuaikan gerak-gerik kita dengan

ungkapan nonverbal dari lawan bicara.

c. Gesture dalam berkomunikasi

Gesture merupakan bentuk perilaku nonverbal pada gerakan
tangan, bahu, jari-jari dan kaki. Seseorang sering menggunakan

gerakan anggota tubuh secara sadar maupun tidak sadar untuk
menekankan suatu pesan. Dapat dilihat bahwa ternyata manusia

mempunyai banyak cara yang bervariasi dalam menggerakkan tubuh
dan angota tubuhnya ketika sedang berbicara.

Setiap gerakan tubuh mengkomunikasikan beberapa fungsi
(Ekman dan Friesen) mengkategorikan gerakan tubuh sebagai:

1) Emblem
Gerakan mata tertentu, merupakan simbol yang memiliki kesetaraan

dengan simbol verbal.
2) Ilustrator

Tanda-tanda nonverbal dalam komunikasi. Tanda ini merupakan
gerakan anggota tubuh yang menjelaskan atau menunjukkan sesuatu.

Illustrator memiliki 8 bentuk, antara lain:
a) Batons, Suatu gerakan yang menunjukkan tekanan tertentu

pada pesan yang disampaikan.
b) Ideographs, Gerakan membuat peta atau mengarahkan pikiran.

c) Deitic Movements, Gerakan untuk menunjukkan sesuatu.

d) Apatial Movements, Gerakan yang melukiskan besar atau

kecilnya ruangan.
e) Kinetographs, Gerakan yang menggambarkan tindakan fisik.

f) Rhytmic Movements, Gerakan yang menunjukkan suatu irama

tertentu.

Judul Modul: Memberikan Layanan Secara Prima Kepada Pelanggan
Buku Informasi - Versi 2019 Halaman: 12 dari 46