Page 290 - Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ
P. 290
Kết quả, Giám đốc phải gọi người dọn phòng quay lại và 40 phút
sau, tất cả mọi người đều có nước nóng dùng.
Đe dọa có thể giúp tăng cường sức mạnh thuyết phục, nhưng khi
vận dụng kĩ năng này, thái độ nhất định phải có thiện ý, nói rõ hậu
quả để việc đe dọa đó không quá giới hạn, nếu không có thể sẽ không
mang lại kết quả.
Trong ví dụ trên, người thuyết phục đã sử dụng cách đặt câu hỏi
rất khéo léo, sau khi hỏi xong còn đưa ra phương án lựa chọn cho
người trả lời, như vậy người thuyết phục sẽ nắm được thế chủ động
và giành được thành công.
Trình tự và bí quyết thuyết phục
Cần phải có những kĩ năng nhất định để khéo léo nói lời thuyết
phục, khiến đối phương hoàn toàn chấp nhận. Ngoài những kĩ năng
đã nói ở trên, khi thuyết phục người khác, chúng ta cần tuân thủ
những trình tự nhất định.
Trước tiên hãy xem ví dụ sau đây.
Một nhà diễn thuyết nổi tiếng cùng lúc nhận được hai lời mời
cộng tác, ông không biết phải chấp nhận lời mời nào nên quyết định
sẽ lựa chọn sau khi tiếp xúc với cả hai phía.
Người phụ trách đơn vị thứ nhất nói: “Xin ông hãy nói thật hay
để truyền đạt kĩ năng nói chuyện cho những người quản lí ở công ty
chúng tôi. Nhưng tôi không rõ phải nghe những nội dung gì nên
mong ông tự chủ động sắp xếp.”
Người phụ trách công ty còn lại nói như sau: “Mong ông cố gắng
giúp chúng tôi, giảng giải về kĩ năng giao tiếp cho các nhân viên quản
lí. Sẽ có khoảng 50 người lắng nghe ông, dự định số người tham gia
hoạt động là khoảng 70 người. Bởi vì chúng tôi biết việc khéo léo ăn
nói rất có lợi cho sự phát triển công việc về sau, nên mục đích chúng
tôi mời ông tới là để mọi người hiểu rõ tầm quan trọng của việc khéo
léo sử dụng ngôn ngữ. Hi vọng ông khống chế thời gian trong khoảng
2 tiếng, nội dung diễn thuyết xoay quanh đề tài bí quyết ăn nói. Chúng