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gestão
começam a construir uma cultura de que chama ambidestria, ou seja, você
inovação, na qual todas as pessoas são precisa estar com as duas mãos fun-
estimuladas a trazerem novas ideias, cionando. Uma mão representando a
das incrementais às disruptivas. excelência operacional para manter
A boa notícia é que você não pre- o processo atual e outra para pensar
cisa estar à frente de uma big tech o novo processo”.
para fazer isso dentro da sua pró- Nas grandes empresas, os labo-
pria empresa. Carvajal ressalta, in- ratórios de inovação e ações como
clusive, que pequenas empresas são hackatons e bootcamps têm se torna-
beneficiadas por terem uma estrutu- do comuns. Essas estruturas criam
ra que dá mais agilidade aos proces- ambientes para gerar a transforma-
sos. “Cada organização precisa criar ção e, até mesmo, para errar sem
seu próprio framework de transfor- medo. Ao inovar, o erro não deve
mação digital”, afirma. ser visto como falha a ser repreen-
dida. Pelo contrário, é necessário re-
Cultura da inovação conhecer a iniciativa, entendendo
A inovação é bastante desafiado ra que, quando se busca o novo, há es-
por uma série de fatores. Além dos paço para errar – o que não se con-
riscos envolvidos, ela exige das em- funde com as atividades corriqueiras
presas uma característica muito par- e que devem ser realizadas com a
ticular: a ambidestria. O escritor, qualidade esperada.
palestrante e professor de criativida- Assimilar essa cultura é algo pos-
de, Marcelo Pimenta, explica que há sível para empresas de qualquer por-
uma tensão entre equilibrar a exce- te. “Nas pequenas empresas, o im-
lência operacional, relacionada aos portante é ter uma gestão cada vez
processos já instituídos, e reinventar mais horizontal”, observa Pimenta. O
esses mesmos processos. “A gente objetivo é fazer com que as pessoas
vem trabalhando com um conceito possam contribuir para a inovação.
Em empresas com uma cultura
de inovação, todas as pessoas são
estimuladas a trazerem novas
ideias, das incrementais às disruptivas
“A melhor forma de incentivar a cultura de inovação em uma pequena empresa é ter
essa gestão colaborativa, em que todos ficam sabendo dos principais processos
e que podem contribuir para a melhoria deles através de sugestões”.
Para começar, a empresa pode estruturar desafios, além de estabelecer momen-
tos e canais apropriados para a inovação, bem como incentivos às boas ideias.
O fundamental é dar abertura para que todas as pessoas possam participar e
contribuir de forma contínua.
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