Page 28 - buku bintang lima_merged (1) (1)
P. 28
kedua jalur alternative berjarak 4 (empat) kilometer, pada
saat melakukan perjalanan ke lokasi B, ternyata jalur utama
mengalami kemacetan, maka kita memutar balik dan
memilih jalur alternative untuk mencapai lokasi B yang
walaupun jaraknya lebih jauh tetapi lalu-lintasnya lebih
lancar dan dapat mencapai tujuan dengan lebih cepat, inilah
yang dinamakan improvisasi, sedangkan yang dinamakan
inovasi ketika kedua rute ke lokasi B dalam kondisi macet,
kita membuka jalur/rute baru yang sebelumnya bukan
merupakan jalur utama maupun jalur alternative.
Menghadapi pekerjaan pasti membutuhkan inovasi dan
improvisasi, karena pekerjaan yang sama, yang dilakukan
pada obyek dan waktu yang berbeda, pasti menimbulkan
permasalahan dan penyelesaian yang berbeda-beda,
contohnya seperti kasus sebelumnya, ketika mengantar
customer A dan Customer B, bisa jadi permasalahan yang
dihadapi berbeda pada saat menghadapi kemacetan di jalur
utama, customer A posisi terburu-buru akan berangkat kerja,
maka solusi memutar balik dan melewati jalur alternative
menjadi pilihan terbaik, sebaliknya untuk customer B ketika
menghadapi situasi yang sama, bisa jadi menolak ketika
ditawari alternative putar balik yang jalurnya lebih lancer
karena alasan kalo sampai tujuan terlalu cepat, yang
Strategi Bintang Lima | 20
