Page 460 - 曾仕強教授-人性管理

為很大的事情，他認為很小－因為位置不同。經

常是基層認為很緊要的事情，高層根本不理會；

可是基層認為很小的事情，高層卻認為是關鍵。

立場不同、身分不同、位置不同，看法自然不

同。

這種情況本來很常見，也是很簡單的事情，看上

去不是什麼『兩難』處境，老闆叫你去說你就

說，執行老闆的命令。但是，做之前你自己要多

加一道關，把它變成『兩難』。

進一步說，『兩難』的意思不僅是兩難的處境，而

且是一種兩難情景的設置。也就是說，你要把情

況設置成兩難，不管面對什麼問題，首先要把它

設想成一種兩難情景。

當你碰到問題時，就要想到有陰必有陽，這樣才

是對的。人不能總是想著光明的一面，那是幻

想，因為有光明的地方一定有黑暗。所以，當你

的生意興旺、企業發達時，不能趕盡殺絕。