Page 310 - Soziale Beziehungen, unter die Lupe genommen! 2019

Unvereinbarkeit der Charaktere
Mitarbeiter, deren Charaktere überhaupt nicht mitei-
nander vereinbar sind, stellen ein Unternehmen vor er-
hebliche Schwierigkeiten. Oft ist es aber nicht hilfreich,
sich mit der Persönlichkeit der jeweiligen Mitarbeiter
auseinander zu setzen, wenn man Konflikte am Arbeits-
platz lösen will. Wenn es unumgänglich ist, dass zwei
oder mehr Angehörige eines Unternehmens mit stark
gegensätzlichen Persönlichkeiten zusammen arbeiten, ist
es meist produktiver, ihre Konzentration ganz auf die
bestehende Aufgabe zu lenken.
Grundsätzlich ordnen Menschen die Ursache für ein
Problem eher einer Person als einer Situation zu. Aller-
dings gilt es, sich in beruflichen Beziehungen primär mit
der Situation zu befassen. Daher sollten Fehler im Be-
triebsablauf nicht Persönlichkeitsschwächen oder indivi-
dueller Inkompetenz zugeschrieben werden. Lösungen
sollten dort gesucht werden, wo es darum geht, die Un-
ternehmensstruktur zu verbessern und die Arbeit voran-
zubringen. So macht möglicherweise ein Vorgesetzter
Arbeitnehmer, deren Leistung er für schlecht hält, für
nicht eingehaltene Termine seiner Abteilung verantwort-
lich, obwohl das Kernproblem darin liegt, dass sie keine
adäquate Ausbildung erhalten oder gar nicht begriffen
haben, was von ihnen erwartet wird.

Ungerechtfertigte Kritik
Wenn Kritik konstruktiv ist und auf taktvolle und ein-
fühlsame Weise vorgebracht wird, ist sie ein positiver
Faktor im Arbeitsumfeld; negative Kritik jedoch, die nur
darauf hinausläuft, die Arbeit der Mitarbeiter abzuwer-

308 Soziale Beziehungen unter die Lupe genommen!