Page 45 - 企业大学从0到1:800天打造企业学习力和学习场
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干部培训是企业大学必须有的大菜,但从哪里开始呢?适逢有一
批新晋升的干部,我们就从新经理培训开始进行项目设计、产品开
发、自主交付。这个项目是根据企业内部真实的商业案例为背景,加
入领导梯队成长的能力要求进行的内部课程设计,同时在两个层级上
开发不同版本。我们为这个项目起了一个很有诗意的名字,叫“人在
旅途”。在当时捉襟见肘的条件下,就这么颤颤巍巍地交付了,居然
很受学员好评,这一个小小的成功给当时的我和团队带来了很大的鼓
舞。在此之后,我们还对总部最高层级200位干部、省级公司总经理等
人群都开发了有特色的培训。为新员工重新开发了培训项目后,我们
还专门针对空降的经理们,定期开设空降经理的培训项目,其中“空
降经理蜜月期”这个课程受到许多空降经理的喜欢。虽然还不完美,
但我们终于端出了第一桌菜。
大学开业之后的半年,我们完全是在一场场战役中度过的,而上
战场时,我们的队伍还是“民兵”武装,很不专业,有时我们培训相
关环节的方案在交付之前10分钟还在讨论修改着。学习服务中心的助
教和运营支持工作也在培训前后的一次又一次的会议中找出混乱、明
确、冲突、再明确、再梳理、再执行……对绝大多数人来说,工作是
陌生而辛苦的,来自脑力和体力的挑战同样巨大。在这样的创业氛围
中,阳光大学的业务起航了。
今天重新回顾企业大学第一阶段工作目标,我觉得应该有两点:
一是各层级的干部及重点人群要覆盖;二是大学要有自己的专业力和
服务的体现,留下最好的第一印象。
TIPS
不同企业大学的起点不同、定位不同,但需要在第一时间明确的
是企业大学的主要服务对象是谁,我们的客户是谁,当前需要培训解
决的主要矛盾是什么,我们怎样快速具备这样的能力。企业大学要从
一开始就关注我们的产品和服务品牌,这才是企业大学的立身之本。