Page 46 - 企业大学从0到1:800天打造企业学习力和学习场
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准事业部制
在与总裁商量阳光大学的运营方式时,我们都不约而同地选择了
事业部制。对总裁来讲,希望新成立的大学能够以自己的专业优势赢
得更多的内部客户甚至外部客户,从而能在企业内部立足。对我而
言,我相信市场化是一个好东西,它能让一切关系变得简单直接,让
资源更加合理配置。
早在国有企业时,我就跟领导开玩笑,能不能让我把所管辖的部
门给承包了。当然,这是不可能的,转而又在领导的支持下带着我们
的专业团队跨行业在其他央企做项目。虽然知道挣的这些钱与我没有
半毛钱的关系,但我和团队也特别愿意去做,这种感觉来自市场化本
身,被市场、被用户所选择、所信任是一件有成就感的事。
我们商定在实现真正的事业部制之前先有一段时间准事业部制的
过渡,以便更准确地收集财务测算数据,同时让团队有一个准备期。
所谓的准事业部制,就是指对所有培训都进行定价,对所有参与培训
的人都进行内部费用结算。定价如果过高,可能会让内部的客户流
失;定价如果过低,可能无法体现培训真正的价值,也无法分摊各种
成本。对我们而言,绝大多数业务是产品质量和服务水平决定了内部
客户是否选择与我们合作。
刚开始提出我们要做准事业部制时,很多小伙伴都是很有顾虑
的:我们到底行不行?甚至有些小伙伴还私下找到我,问我为什么要
自讨苦吃。我不厌其烦地跟大家交流学专业、提升专业、服务客户的
苦那不是真正的苦,真正的苦是连你自己都觉得很活该,因为你从来
没有为自己做过一些努力。所以有时经常听到一些同行抱怨说在企业
内部这样受欺负、那样不受重视,是不是跟我们自己不作为、只做内
容的二传手、只知道帮着找个老师、操办个会议服务、不创造任何价
值、不解决任何问题有关。在交流这些话的时候,我知道耳听为虚、
眼见为实,只有当我们真的实践起来时,才会让大家真心接受。阳光
大学成立后随着各类培训项目一个一个的完成,随着业务收入的积
攒,大家对作为准事业部更有信心了。