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Fonctionnalités Intéressantes :

               -   Réalisation des sûretés à défaut, sans décision de justice
               -   Evaluation de la possibilité de défaut des emprunteurs *

            Fonctionnalité Annexe :

               -   Radiation
            Il  faut  aussi prendre en considération la nécessité de détailler davantage le mode d’emploi des fonctionnalités  à
            destination des utilisateurs, avec les uses cases nécessaires pour vulgariser et simplifier l’utilisation de la fonctionnalité
            en question.

            Analyse D.3 : Retours et points de vue sur le RNESM





                                 Al Akhdar Bank  Arab Bank PLC  Bank Assafa  Attijariwafa Bank  Bank Al Yousr  BCP  BMCI  Bank Of Africa  CDM - Leasing et Factoring  Crédit du Maroc  Maroc Leasing  RCI Finance Maroc  Banco Sabadell  Société Générale Maroc  Tamwilcom  Vivalis Salaf  Total











               Efficacité : Accès
               aux informations   5  4   3    5   5    3   4    3   3    3   4    4   3    3    -   5  3,80
                    clés

                 Expérience
                 utilisateur :
                 Conception     3   5    3    3   5    3   4    4   3    3   3    4   4    3    -   5  3,67
                infrastructure,
                 Interactivité,
               Navigation facile

                  Fonction
               Renouvellement   -   5    3    4   5    3   4    5   5    5   3    -   4    4    -   -  4,17
                 des sûretés


                  Fiabilité :
               interruptions de   2  4   2    3   4    3   4    4   3    3   3    4   3    4    -   5  3,40
               service et temps
                   d’arrêt


               Rapport qualité /
                    prix        3   4    3    4   5    5   -    5   5    5   2    4   3    4    -   5  4,07

                 Assistance :
                 Disponibilité
                 de systèmes
                d’assistance en   4  2   -    2   5    2   -    2   2    2   3    4   2    3    -   -  2,75
                temps réel via
               appels, e-mails et
                messages, etc.




            P. 58   ENQUÊTE SUR L’ÉVALUATION DES TRANSACTIONS GARANTIES AU MAROC ET DES RÉSULTATS PRÉLIMINAIRES DU RNESM
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