Page 20 - gomre_1_april2017
P. 20
מלת תואר אחת נדון מראש לכישלון.את ,אתה ואתה
ומה ההבדל
חצי מיליון עסקים קטנים בישראל ,רבע מהם לא מעסיקים עובדים ביניכם
ונאבקים על קיומם .איך אפשר לבדל חצי מיליון עסקים? השפה
אפילו לא מכילה מספיק מלים כדי לתאר כל עסק בצורה ייחודית,
כזו שתתפוס את הקהל ותלכוד את עיני הלקוחות הרלוונטיים .רעיון
הבידול מתחבר בצורה מושלמת למדיה החברתית השלטת היום, שרון בירקמן -ייעוץ בהצלת עסקים קטנים
פייסבוק .גם שם כולנו נאבקים על לייקים וחברים ,כולנו רוצים
חצי מיליון עסקים קטנים בישראל .מעל מחצית מהם להיות מיוחדים יותר כדי לקבל הרבה יותר לייקים .אבל המציאות
היא שגם אם כולנו מיוחדים ,לא כולנו טובים בתרגום הייחוד הזה
לקהל אוהד עם אצבע נדיבה על הלייק .למעשה ,רוב הסיכויים מוגדרים כעצמאים ללא מועסקים ,כלומר – עסקים של
הם שאם מישהו משגשג במיוחד בפייסבוק הוא משקיע בזה זמן איש אחד .במלים אחרות ,יש לנו הרבה מכל דבר .יש לנו
ומשאבים ,ומשתדל ככל יכולתו לא להציע שום דבר שונה ומיוחד הרבה גרפיקאים והרבה אנשי תוכן והרבה מטפלים והרבה
אלא ממש להפך :הומור פושר שמדבר למכנה משותף רחב ביותר, מתקשרים והרבה יועצים רוחניים והרבה פסיכולוגים .מה
תמונות אופנה שלא חורגות לרגע מהסטטוס קוו .והמצב בבידול לא שאין לנו הרבה ,אלה לקוחות .התחרות עליהם עזה בצורה
שונה .אם נבדוק את רוב המצליחנים בכל קטגוריה שהיא נגלה שהם
לא רגילה.
פשוט עובדים בלהיות מצליחנים .הם לא המציאו
שום דבר ,לא פיתחו באמת שום דבר ,אבל הם למעשה ,התחרות עזה כל כך שעוד לפני שעסק פותח איך אפשר לבדל
אלופים באינטראקציה אנושית .הדבר הבסיסי את שעריו או עצמאי יוצא לעצמאות ,אנחנו מוטרדים
הזה שאף מומחה בידול לא יכול לעזור לנו איתו חצי מיליון עסקים? מהשאלה איך נצליח לשווק את עצמנו ובעיקר
ושרובנו פחות מבריקים בו ממה שהיינו רוצים
מהשאלה איך יבדילו בינינו ובין כל האחרים שעושים,
לכאורה ,בדיוק את אותו דבר .או במלים אחרות :עוד לפני שעשינו להיות.
דבר אחד בעסק ,אנחנו כבר מוטרדים משאלת הבידול .מה הבידול
שלך ,ישאל כל יועץ שיווקי ,ואנחנו נתחיל לספר על עצמנו במונחים אם לא בידול ,אז מה כן?
לא לעבוד עם לקוחות שלא מתאימים לך ולעסק שלך .זה נשמע של איכות ,דיוק ,מהירות ביצוע ,יכולת אבחנה.
קל אבל לפעמים מרוב להיטות להתחיל להתפרנס כבר אנחנו
שוכחים את זה ונתקעים שוב ושוב בסיטואציות בידול מדויק ,מספרים לנו אנשי השיווק ,הוא מה
פחות אוהדות עבורנו .הלקוח המתאים הוא זה שיש שעוזר לנו למשוך אלינו את הלקוחות הרלוונטיים .אם לא בידול ,אז מה כן?
איתו חיבור טוב והגיע כדי להיות מרוצה .למצוא
אותו בידול מדויק ישאף להתרחק מתיאורים שכל
איש מקצוע רוצה לתת לעצמו ,כמו דיוק ואיכות .זה קודם כל ,גבולות וכנות .לקוחות טובים לוקח זמן ,אבל בדיוק בשביל זה
אפשר להיעזר בשירותי מומחה השיווק .בקשו ממנו
לא שאנחנו פחות מדויקים ואיכותיים ,אבל בעולם
להפסיק לבדל ולהתחיל לגייס לידים .אם הוא לא
שבו כולם מדויקים ודייקנים ואיכותיים זה לא עוזר
לנו להתבלט .אז אנחנו מתחילים לחפש מלים שיתארו את העסק מתאים לזה ,העדיפו איש שיווק אחר .המטרה היא להגיע לכמה
שלנו ,מלים שיתארו אותנו כבני אדם ואותנו כנותני שירות ,כאנשי שיותר לקוחות פוטנציאליים כדי שתוכלו לברור מביניהם את אלה
מקצוע ובכלל .ורק דבר אחד לא עולה בדעתנו בכלל :שאין מה לבדל שיהיו מרוצים ממש .בשלב השני ,תנו להם בדיוק את מה ששילמו
פה .שאנחנו ,כמו שאנחנו ,שונים רק במבנה האישיות מנותני שירות עבורו .זה נשמע משונה ,אבל רובנו להוטים כל כך להוכיח ללקוח
ויועצים אחרים ,ובעצם כל ניסיון לחפש משהו שאפשר לכמת לכדי כמה אנחנו טובים ,שאנחנו מציפים אותו ונותנים לו הרבה מעבר
למה שרצה או ציפה .אבל זה לא הדבר הנכון .הדבר
הנכון הוא לתת בדיוק את מה שהלקוח שילם עבורו,
ועוד משהו קטן מכל הלב ולמען התחושה הטובה של
שני הצדדים .עבודה מדויקת וגיוס לקוחות בלתי פוסק
הם אלה שיעשו עבורכם את הבידול הרבה יותר טוב
מכל שירות בידול שהוא.
שרון בירקמן אנו מזמינים אתכם
אתרbirkman.online :
מיילbirkmanit@birkman.online : להצטרף למועדון העסקים ALL CLUB
כאן תהנו מהטבות והנחות
052-5767829
moroption@gmail.com חסרות תקדים רק לעצמאיים ועובדיהם/
עצמאי ,אתה לא לבד!
www.mopt.co.il
יחד אנו כח מסחרי עצום!
להצטרפות לחצו
www.allclub.co.il All club
טל׳077-2230046.
020
