Page 368 - Z-009-1-2017

NO. KOD / CODE NO. Z-009-1:2015–M02/P(3/3) Muka surat / Page :
Drpd / of : 11

2.1 Pasukan kerja amat penting kepada syarikat-syarikat kerana keputusan
yang lebih baik dan lebih cepat dapat dibuat oleh mereka yang dekat dengan isu

tersebut dan membolehkan para pengurus memberi tumpuan kepada perkara-

perkara strategik dan perkara-perkara jangka panjang.

2.2 Penggunaan pasukan campuran dan bersilang fungsi dapat menghasilkan

idea-idea lebih inovatif dan keputusan yang lebih baik daripada sekiranya ahli
bertindak bersendirian. Ini kesan daripada hasil perkongsian pengalaman dan

pengetahuan yang berbeza dan penggunaan perspektif yang berbeza untuk
mempertimbangkan fakta-fakta.

2.3 Ciri-ciri pasukan yang efektif antaranya:

i) Tujuan yang sama. Semua ahli pasukan jelas tentang wawasan
dan matlamat pasukan, daripada gambaran yang besar hingga

pencapaian yang perlu dicapai di sepanjang jalan.

ii) Peranan yang jelas. Ahli pasukan mengetahui apa yang
diharapkan daripada setiap ahli yang lain, terdapat

kebertanggungjawaban dan tidak ada duplikasi yang tidak perlu
atau ahli yang tidak berfungsi.

iii) Proses pasukan yang jelas. Ahli pasukan bukan sahaja tahu

mengapa dan apa yang mereka akan capai, mereka juga tahu
bagaimana mereka akan mencapainya.

iv) Hubungan mantap. Ahli-ahli dalam pasukan yang efektif
mempunyai hubungan yang baik, baik hati dan mengambil berat

terhadap satu sama lain.

35