Page 160 - BUKU PANDUAN PERPUSTAKAAN
P. 160
148| Teori Perilaku Konsumen
5. Hubungan dengan investor, terutama juga pemegang
saham dan komunitas keuangan lainnya.
6. Pengembangan, berupa kerja sama dengan para donatur
dan berbagai organisasi nirlaba untuk mendapatkan
dukungan keuangan atau sukarelawan.
PR atau Humas digunakan untuk mempromosikan
berbagai macam produk, individu, tempat, gagasan, aktivitas,
organisasi dan bahkan negara. Banyak perusahaan yang
menggunakan jasa PR untuk membangun hubungan baik
dengan pelanggan maupun calon konsumennya, investor,
media dan pemangku kepentingan lainnya. Jasa PR juga
dimanfaatkan untuk mendukung kelayakan suatu berita
tentang event atau kegiatan suatu perusahaan. Sebagai contoh
ketika suatu perusahaan rokok mengumumkan keputusan
penting mengenai tindakan untuk menghentikan penjualan
produknya di berbagai gerai yang dimiliki meskipun akan
mengorbankan pendapatan sekitar USD 2 juta, tetapi hasilnya
akan menjadi berita utama di berbagai media karena selaras
dengan program berbagai pemerintah di dunia.
Peran dan Dampak Humas
Seperti halnya bentuk atau sarana promosi lainnya,
Humas memiliki kekuatan yang ampuh dalam “mengikat”
konsumen sehingga dapat membuat suatu merek menjadi
bagian hidup dan pembicaraan mereka sehari-hari. Namun,
Humas dapat memiliki dampak yang kuat dengan biaya yang
jauh lebih rendah ketimbang iklan. Penyampaian cerita
menarik tentang suatu merek biasanya dalam bentuk
