Page 26 - BUKU PANDUAN PERPUSTAKAAN
P. 26

14| Teori Perilaku Konsumen

           2.  Memahami  konsumen  dan  berusaha  mempelajari
               bagaimana mereka berperilaku, bertindak dan berpikir.
           3.  Memahami  keragaman  dan  kesamaan  konsumen  atau
               perilaku    konsumen     agar   mereka     mampu      dalam

               memasarkan produknya dengan baik. Dengan memahami
               konsumen para marketer akan memiliki kemampuan daya
               saing yang menguntungkan.

                 Konsumen       Indonesia    sangat    beragam      seperti
           sebagaimana  konsumen  lainnya  di  berbagai  belahan  dunia
           lain.  Mereka  berbeda  dalam  hal  adat  istiadat  dan  budaya,
           usia,  pendidikan,  pekerjaan,  status  perkawinan  dan  gaya
           hidup. Mereka juga memiliki kegiatan dan hobi yang berbeda
           pula  seperti  menonton  acara  televisi  yang  berbeda,
           mendengarkan  musik  yang  berbeda  dan  berpakaian  yang
           berbeda.  Lalu  bagaimanakah  para  pemasar  atau  produsen
           mampu untuk membujuk konsumen yang beragam tersebut
           untuk     membeli     produk     yang     dipasarkannya     …?
           Bagaimanakah  para  pemasar  tersebut  mampu  mengenal
           konsumen  yang  ingin  dibujuknya  …?  Mengetahui  di  mana

           mereka harus ditemui dan menyampaikan pesan yang tepat
           kepada  konsumen  sasaran  …?  Jawabannya  adalah  para
           pemasar  harus  dapat  memahami  konsumen  dan  berusaha
           untuk mempelajari bagaimana mereka berperilaku, bertindak
           dan  berpikir.  Walaupun  para  konsumen  memiliki  berbagai
           macam  perbedaan  namun  mereka  juga  memiliki  banyak
           persamaan.  Agar  pemasar  mampu  memasarkan  produknya
           dengan baik, para pemasar wajib memahami keragaman dan
           kesamaan  konsumen  atau  perilaku  konsumen  seperti
   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31