Page 54 - BUKU PANDUAN PERPUSTAKAAN
P. 54
42| Teori Perilaku Konsumen
dari itu juga mencari makna tertentu (seperti citra diri, gengsi
bahkan kepribadian). Kebanyakan konsumen belum tentu
bisa melompat lebih tinggi atau lari lebih cepat, meskipun
sudah memakai Nike, Reebok atau Adidas. Akan tetapi,
cukup banyak orang yang loyal pada merek-merek ternama
tersebut.
Perilaku konsumen dan perubahannya, perlu
diperhatikan terkait pengambilan keputusan pembelian.
Salah satu cara untuk mengetahui perilaku konsumen dengan
melakukan riset konsumen. Misalnya, riset konsumen yang
berkaitan dengan perilaku tentang pengambilan keputusan
membeli atau tidak suatu produk. Berikut beberapa alasan
mengapa riset konsumen penting dilakukan yaitu untuk
menemukan target pasar yang optimal, memahami kondisi
pelanggan lama, mengetahui siapa konsumen baru,
memastikan pengeluaran untuk riset, terukur dan dapat
dipertanggungjawabkan serta tepat cara melakukan riset
konsumen.
1. Macam-macam Riset
a. Riset Dasar
Menurut Sukmadinata dalam Trianto (2010:168)
penelitian dasar (basic research) disebut juga penelitian
murni (pure research) atau penelitian pokok (fundamental
research) adalah penelitian yang diperuntukan bagi
pengembangan suatu ilmu pengetahuan serta
diarahkan kepada pengembangan teori-teori yang ada
atau menemukan teori baru. Penelitian dasar lebih
diarahkan untuk mengetahui, menjelaskan dan
memprediksikan fenomena alam dan sosial. Hasil dari
