Page 15 - IDP
P. 15
~ 11 ~
1. การ ึก ะปฏิบัติงาน (On the Job Training) : รายงานจ านวนชั่วโมงไม่เกินกว่า
10 ชั่วโมง ต่อหัวข้อต่อวิชา
การฝึกขณะปฏิบัติงาน ถือเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้บังคับบัญชาหรือผู้ที่
ได้รับมอบหมายในหน่วยงาน เป็นวิธีการพัฒนาบุคลากรด้วยการฝึกปฏิบัติจริง ณ สถานที่จริง
เป็นการให้ค าแนะน าเชิงปฏิบัติในลักษะตัวต่อตัวหรือเป็นกลุ่มเล็กในสถานที่ท างานและในช่วงการ
ท างานปกติ วิธีการนี้เน้นประสิทธิภาพการท างานในลักษณะการพัฒนาทักษะเป็นพื้นฐานให้แก่
บุคลากรเข้าใจและสามารถปฏิบัติงานได้ด้วยตนเอง การฝึกขณะปฏิบัติงานสามารถด าเนินการ
โดยผู้บังคับบัญชาหรือมอบหมายผู้ที่มีความเชี่ยวชาญเรื่องนั้น มักใช้ส าหรับบุคลากรใหม่ที่
เพิ่งเข้าท างาน สับเปลี่ยน โอนย้าย เลื่อนต าแหน่ง มีการปรับปรุงงานหรือต้องอธิบายงานใหม่ๆ
ผู้บังคับบัญชามีหน้าที่ฝึกบุคลากรขณะปฏิบัติงานตามลักษณะงานที่รับผิดชอบเพื่อให้บุคลากรทราบ
และเรียนรู้เกี่ยวกับขั้นตอนวิธีปฏิบัติงานพร้อมคู่มือและระเบียบปฏิบัติประกอบ ท าให้เกิดการรักษา
องค์ความรู้และคงไว้ซึ่งมาตรฐานการท างาน แม้ว่าจะเปลี่ยนบุคลากรที่รับผิดชอบงานแต่ยังคงรักษา
ความมีประสิทธิภาพในการท างานต่อไปได้
โดยมีรูปแบบการด าเนินการ แบ่งเป็น 2 แบบ ดังนี้
แบบเป็นทางการ ระบุขอบเขต ระยะเวลา ความคาดหวัง แผนการด าเนินงาน เป้าหมาย
ผลลัพธ์ที่ต้องการไว้ล่วงหน้าอย่างชัดเจน โดยมีระบบประเมินผลและลง
บันทึกประวัติบุคคลอย่างเป็นทางการ
แ บ บ ไ ม่ เป็ น เป็นการฝึกปฏิบัติในการท างานจากปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหัน หรือ
ทางการ บุคลากรขอค าปรึกษาเป็นครั้งคราวไปในขณะท างาน จึงท าให้ไม่มีการ
เตรียมตัวและวางแผนไว้ล่วงหน้า
ขั้นตอนหลักในการฝึกขณะปฏิบัติงานแบบเป็นทางการ แบ่งเป็น
1. ส ารวจกลุ่มเป้าหมายว่าเป็นบุคลากรใหม่หรือมีประสบการณ์ท างานแล้ว และมี
ความจ าเป็นต้องพัฒนาทักษะใด
2. วางแผน ก าหนดขอบเขต ระยะเวลา ความคาดหวัง แผนการด าเนินงาน
เป้าหมายและผลลัพธ์ที่ต้องการ สถานที่ รวมทั้งการจัดเตรียมเครื่องมืออุปกรณ์ที่จ าเป็น
3. สื่อสารข้อมูลโดยแจ้งให้ทราบถึงวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่ชัดเจนก่อน
เพื่อให้บุคลากรได้ศึกษาข้อมูลและเตรียมความพร้อมในการเรียนรู้และเตรียมค าถามเพื่อสอบถาม
ประเด็นที่ไม่เข้าใจไว้ล่วงหน้า
4. ลงมือฝึกปฏิบัติ โดยมีการอธิบายและสาธิตการท างานในรายละเอียดอย่างเป็น
ขั้นตอน
5. ประเมินติดตามผลการท างานอย่างใกล้ชิด และให้แจ้งข้อมูลย้อนกลับ
(Feedback) กับบุคลากร และให้ค าแนะน าหากเกิดความผิดพลาดอย่างทันท่วงที
