Page 390 - JCI 7th edition - BPK9 hospital

มาตรฐานการรับรอง JCI สำหรับโรงพยาบาล ฉบับที่ 7 390

มาตรฐาน SQE.3
โรงพยาบาลใช้กระบวนการที่กำหนดไว้เพื่อสร้างความมั่นใจว่าความรู้และทักษะของบคุลากรทางคลินิก สอดคล้องกับ

ความต้องการของผู้ป่วย

เจตจำนงของ SQE.3

โรงพยาบาลจ้างบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมโดยใช้กระบวนการที่ทำให้มั่นใจว่าคุณสมบัติของบุคคลที่จะรับเป็น
รพ.บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
บุคลากรสอดคล้องกับข้อกำหนดของตำแหน่ง กระบวนการนี้ยังสร้างความมั่นใจว่าทักษะของบุคลากรสอดคล้องกับ
ความต้องการของผู้ป่วยตั้งแต่เริ่มแรกและตลอดระยะเวลที่ปฏิบัติงาน (ดู ACC.6, COP.3.2, COP.3.5, COP.4,

ใช้อบรมภายใน
COP.4.1, COP.7, COP.8, COP.8.2, ASC.3.1, MMU.6, PCI.1, SQE.14 และ SQE.15 ร่วมด้วย)

สำหรับผู้ประกอบวิชาชีพด้านการสุขภาพของโรงพยาบาลที่ปฏิบัติงานอย่างอิสระ (ซึ่งมิได้ปฏิบัติงานภายใต้คำบรรยาย

ลักษณะงาน) มีกระบวนการระบุไว้ใน SQE.9 ถึง SQE.12

กระบวนการสำหรับบุคลากรทางคลินิกที่ปฏิบัติงานภายใต้คำบรรยายลักษณะงานประกอบด้วย
ห้ามจำหน่าย
• การประเมินขั้นต้นเพื่อสร้างความมั่นใจว่ายุคคลผู้นั้นสามารถปฏิบัติตามหน้าที่รับผิดชอบในคำบรรยาย

ลักษณะงานได้ การประเมินนี้กระทำก่อนหรือในเวลาที่จะเร่มต้นปฏิบัติหน้าที่รับผิดชอบ โรงพยาบาลอาจมี

“ระยะเวลาทดลองปฏิบัติงาน” ซึ่งบุคลากรทางคลินิกจะได้รับการควบคุมอย่างใกล้ชิด และประเมินผลหรือ
ใช้กระบวนการที่ไม่เป็นทางการมากนัก ไม่ว่าจะใช้กระบวนการใด โรงพยาบาลต้องสร้างความั่นใจว่าบุคลากร

ที่ให้บริการที่มีความเสี่ยงหรือให้การดูแลผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงสูง ได้รับการประเมินตั้งแต่เมื่อเริ่มต้นปฏิบัติงาน

ก่อนระยะเวลาทดลองปฏิบัติงานหรือช่วงปฐมนิเทศจะเสร็จสิ้น การประเมินทักษะและความรู้ที่จำเป็นและ
พฤติกรรมการปฏิบัติงานที่พึงประสงค์นี้ ทำโดยบุคลากรได้รับมอบหมายในแผนกและงานบริการ (ดู SQE.9.2

ร่วมด้วย)

• การประเมินทักษะที่จำเป็น ความรู้ และพฤติกรรมการทำงานที่พึงประสงค์ ยังรวมถึงการประเมินความ
สามารถของสมาชิกของบุคลากรในการใช้งานเครื่องมืออุปกรณ์การแพทย์ และการเตือนภัยทางคลินิกและ

กำกับดูแลการจัดการยาเฉพาะในพื้นที่เฉพาะ (ตัวอย่างเช่น บุคลากรที่ทำงานในแผนกผู้ป่วยวิกฤต ควรจะ
สามารถจัดการเครื่องช่วยหายใจ (ventilator), เครื่องควบคุมการให้สารละลายอัตโนมัติ (infusion pumps),

และเครื่องติดตามการเต้นของหัวใจอย่างต่อเนื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพและบุคลากรที่ทำงานรอคลอดและ

การคลอดควรสามารถจัดการอุปกรณ์ตรวจสอบทารกในครรภ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ)
• จากนั้นโรงพยาบาลกำหนดกระบวนการและความถี่สำหรับการประเมินความสามารถของบุคลากรอย่างต่อ

เนื่อง (ดู SQE.5 และ SQE.11 ร่วมด้วย)