Page 393 - JCI 7th edition - BPK9 hospital
P. 393
มาตรฐานการรับรอง JCI สำหรับโรงพยาบาล ฉบับที่ 7 393
มาตรฐาน SQE.6
กลยุทธ์การจัดบุคลากรของโรงพยาบาลซึ่งจัดทำด้วยความร่วมมือของผู้นำแผนกและงานบริการของโรงพยาบาล
กำหนดจำนวน ประเภท และคุณสมบัติที่ต้องการของบุคลากร ℗
มาตรฐาน SQE.6.1
มีการทบทวนกลยุทธ์การจัดบุคลากรอย่างต่อเนื่องและปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันตามความจำเป็น
รพ.บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
เจตจำนงของ SQE.6 และ SQE.6.1
ใช้อบรมภายใน
การจัดให้มีบุคลากรที่เหมาะสมและเพียงพอเป็นสิ่งสำคัญยิ่งต่อการดูแลผู้ป่วยเช่นเดียวกับกิจกรรมการสอนและการ
วิจัยที่โรงพยาบาลอาจจะเข้าไปมีส่วนร่วม ผู้นำแผนก/งานบริการเป็นผู้วางแผนอัตรากำลังบุคลากร (staffing plan)
กระบวนการวางแผนใช้วิธีการซึ่งเป็นที่ยอมรับสำหรับการกำหนดระดับของบุคลากร ตัวอย่างเช่น การใช้ระบบการ
จำแนกอาการหนัก-เบาของผู้ป่วยในการกำหนดจำนวนพยาบาลวิชาชีพที่มีประสบการณ์การดูแลผู้ป่วยเด็กวิกฤต
สำหรับหอผู้ป่วยเด็กวิกฤต 10 เตียง
ห้ามจำหน่าย
มีการจัดทำกลยุทธ์เป็นลายลักษณ์อักษร ระบุจำนวน และประเภทของบุคลากรที่ต้องการในแต่ละแผนกและงาน
บริการ (ดู SQE.14 ร่วมด้วย) กลยุทธ์การจัดบุคลากรต้องมีการระบุสิ่งต่อไปนี้
• การปรับเปลี่ยนการมอบหมายงานบุคลากรจากแผนกหรืองานบริการหนึ่งไปยังอีกแผนกหรืออีกงานบริการ
หนึ่ง เพื่อตอบสอนงต่อความต้องการของผู้ป่วยที่เปลี่ยนแปลงไปหรือการขาดแคลนบุคลากร
• การพิจารณาคำขอของบุคลากรเพื่อให้มีการปรับเปลี่ยนการมอบหมายงาน บนพื้นฐานของค่านิยมทาง
วัฒนธรรมหรือความเชื่อทางศาสนา และ
• สอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
แผนการจัดบุคลากรที่วางแผนไว้และเกิดขึ้นจริงได้รับการเฝ้าติดตามอย่างต่อเนื่อง และมีการปรับปรุงกลยุทธ์ให้เป็น
ปจจุบันตามความจำเป็น มีกระบวนการประสานงานสำหรับผู้นำแผนก/งานบริการเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์โดยรวมให้เป็น
ปัจจุบัน (ดู GLD.7 และ GLD.9 ร่วมด้วย)
องค์ประกอบที่วัดได้ของ SQE.6
❏ 1.ผู้นำแผนก/งานบริการของโรงพยาบาลพัฒนากลยุทธ์การจัดบุคลากรโรงพยาบาลเป็นลายลักษณ์อักษร
สอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
❏ 2.กลยุทธ์การจัดบุคลากรระบุ จำนวน ประเภท คุณสมบัติที่พึงประสงค์ของบุคลากร โดยใช้วิธีการจัดอัตรา
กำลังซึ่งเป็นที่ยอมรับ
❏ 3.กลยุทธ์การจัดบุคลากรระบุการมอบหมายงานและการปรับเปลี่ยนการมอบหมายงานบุคลากร
