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24. Analizar solicitudes de permisos del personal a cargo y concederlos según
criterios o normas establecidas por la comercializadora.

25. Colaborar en labores de digitación cuando sea requerido.

ESTUDIO DE PUESTOS DE TRABAJO Página

AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y FACTURACION 3 de 5
III. REQUISITOS DEL CARGO

EDUCACIÓN  Bachillerato en cualquier en modalidad.

EXPERIENCIA  Un (1) año en cargos similares.
 Acreditar acciones de capacitación básica en sistemas de
información automatizados (software de oficina, procesador
de texto, hojas de cálculo) y otros relacionados con su
REQUISITOS
trabajo, por un mínimo de ochenta horas.

 Acreditar acciones de capacitación en servicio al cliente.

 Decisión y creatividad

 Destrezas para proyectar, establecer, controlar y valorar su
trabajo.

 Conocimientos y destrezas en organización de eventos.

 Habilidades para trabajar en equipo.

 Destrezas en relaciones humanas, y relaciones públicas.
CONOCIMIENTOS
BASICOS Y ESCENCIALES  Destrezas en atención al público.
(APTITUDES Y
ACTITUDES)
 Cualidades y comportamientos de servicio, compañerismo,
colaboración, tacto, tolerancia, flexibilidad, aprendizaje,

compromiso con la institución y el área, adaptación a la
dinámica y a los cambios internos del área y de la
comercializadora.

 Destrezas en digitación.

 Prácticas para comunicarse en forma escrita y verbal.

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