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ESTUDIO DE PUESTOS DE Fecha: 12/05/09
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TRABAJO MANUAL DE FUNCIONES Versión: 1 de 5
Página:
VENDEDOR Vigente a Mayo
partir de:

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

1. DENOMINACIÓN DEL CARGO: VENDEDOR
2. ÁREA: Administrativa
3. CARGO AL CUAL REPORTA: Auxiliar Administrativo y Facturación
4. CARGO DE LAS PERSONAS QUE LE REPORTAN: Ninguno
5. NÚMERO DE CARGO CON LA MISMA DENOMINACIÓN DENTRO DEL ÁREA: 17

II. DESCRIPCIÓN DEL CARGO

1. OBJETIVO

Coordinar y atender todas las actividades relacionadas con la comercialización de los
productos de la empresa en el mercado, con el fin de fidelizar la clientela existente y
buscar nuevos clientes que ayuden a aumentar el nivel de las ventas, de modo que se
mantengan los ingresos y se genere una mayor rentabilidad para la organización.

2. FUNCIONES DEL CARGO
1. Vender los productos de la empresa en el orden de prioridades establecidas por
la organización.

2. Dar a conocer los productos comercializados por la organización a los clientes,
informando oportuna y detalladamente sus características, precios y
disponibilidad.

3. Prestar atención a las opiniones de los compradores y brindar un servicio
eficiente de atención al cliente.

4. Brindar adecuada y oportuna información a los clientes sobre promociones y
descuentos en las mercancías ofrecidas por la empresa, novedades sobre
precios y condiciones de compra, y cambios significativos en la empresa.

5. Realizar oportunamente las visitas pautadas con los clientes (activos y/o
potenciales).

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