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Techniques de vente Brevet Bancaire Métiers
Résumé
Le chargé de clientèle bancaire évolue au quotidien dans un
environnement concurrentiel. A chaque contact avec un client
ou un prospect, Il est l’acteur de la réalisation des objectifs
stratégiques et commerciaux de la banque. Il porte aussi
l’image de marque de son établissement. Son niveau de
performance professionnelle est donc une donnée essentielle
de l’évolution générale de sa banque.
Pour améliorer ses performances de vendeur, il se doit donc de
développer sans cesse son niveau de connaissance et de
compréhension de son métier, de sa propre personne et de ses
clients. Il doit aussi comprendre quel sont les tenants et les
aboutissants des notions de vente et de négociation.
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