Page 12 - บทสรุปผู้บริหาร

5

มิติที่ 3 ระบบราชการที่มีขีดสมรรถนะสูงและทันสมัย (Smart & High Performance Government)

กรมฯ กําหนดนโยบาย ยุทธศาสตร แผนปฏิบัติราชการ และแผนปฏิบัติการ โดยอาศัยขอมูลสารสนเทศที่

จําเปนผานระบบการนําองคการเพื่อขับเคลื่อนนโยบายนําไปสูการปฏิบัติ โดยผูบริหารระดับสูง สบส. มีสวนรวม
กําหนดวิสัยทัศนและคานิยมเปนประจําทุกป การกํากับดูแลองคการอยางเปนระบบ ดําเนินงานตามนโยบายและ

แผนงานการกํากับดูแลกิจการที่ดี สื่อสารและสรางความผูกพันกับบุคลากร ผูรับบริการ และผูมีสวนไดสวนเสียผาน
ระบบสื่อสารแบบทางเดียวและแบบสองทาง ผลลัพธของการดําเนินการที่สงผลกระทบตอการบรรลุยุทธศาสตรชาติที่
สําคัญ และแผนเศรษฐกิจและสังคมแหงชาติ ฉบับที่ 12 ไดแก ยุทธศาสตรที่ 2 ความสามารถในการแขงขัน คือ

การพัฒนาศูนยประสานงาน (Claim center) เพื่อจัดเก็บคารักษาพยาบาลชาวตางชาติสําหรับสถานพยาบาลภาครัฐ

ทํางานรวมกับสํานักงานหลักประกันสุขภาพแหงชาติ (สปสช.) กระทรวงการทองเที่ยวและกีฬา และหนวยงานที่
เกี่ยวของ การสงเสริมการลงทุนใน EEC พัฒนารูปแบบบริการ Medical Spa สงผลใหประเทศไทยมีรายไดที่เพิ่มขึ้น

และชาวตางชาติมาใชบริการเพิ่มขึ้น Medical Hub ติดอันดับ 1 ใน 10 ของโลก (ปจจุบัน Health Care Index

ประเทศไทยติดอันดับ 7 โลก) ยุทธศาสตรที่ 4 สรางความเสมอภาคและเทาเทียม คือ ปรับปรุงประกาศฯ ตาม
มาตรา 33 UCEP ประชาชนสามารถเขารักษาพยาบาลในโรงพยาบาลเอกชน โดยไมเสียคาใชจายมากขึ้น “ฉุกเฉิน

วิกฤติ มีสิทธิ์ทุกที่” จัดระบบการใหบริการดานสุขภาพและเพิ่มการจัดการสุขภาพชุมชนแบบมีสวนรวมในสุขศาลา
พระราชทานแหงใหม 3 แหง ที่จังหวัดนาน (ปจจุบันมี 22แหง) ลดความเลื่อมล้ําและเพิ่มการเขาถึงบริการขั้นพื้นฐาน

ยุทธศาสตรชาติที่ 5 คุณภาพชีวิตที่เปนมิตรตอสิ่งแวดลอม คือ การพัฒนาแบบอาคารสถานบริการสุขภาพ

สมรรถนะสูง Green & Clean Hospital เปนมิตรกับสิ่งแวดลอมและมีสมรรถนะสูง ยุทธศาสตรชาติที่ 6 การบริหาร
จัดการภาครัฐ คือ การขออนุญาต/ขึ้นทะเบียนสถานประกอบการเพื่อสุขภาพ สถานพยาบาล ผูประกอบโรคศิลปะ

ออนไลน ระบบการยื่นขออนุญาตฯผานระบบ Central Biz Box รวมกับสํานักงาน ก.พ.ร. การยื่นขอขึ้นทะเบียนเปน
ผูใหบริการฯโดยใชบัตรประชาชนใบเดียว ปรับเปลี่ยนรูปแบบการใหบริการ ยึดหลักภาครัฐของประชาชนเพื่อ

ประชาชนและประโยชนสวนรวม

3. ปจจัยแหงความสําเร็จ

การพัฒนาคุณภาพบริหารจัดการภาครัฐของกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ สามารถกาวไปสูการเปน

ระบบราชการ 4.0 ไดนั้น เนื่องจากมีปจจัยสําคัญที่สนับสนุนความสําเร็จ ดังนี้

1. ความมุงมั่นในการนําองคการของผูบริหารที่จะเปนหนวยงานที่เปนแกนนําในการขับเคลื่อนใน
การคุมครองผูบริโภคดานระบบริการสุขภาพโดยยึดประชาชนเปนศูนยกลาง

2. การสรางความรวมมือ การสรางเครือขาย กับทั้งภาครัฐ ภาคเอกชน และประชาชน
3. ระบบติดตามการประเมินผลแผนงาน โครงการตามแผนการปฏิบัติราชการประจําปของกรมฯ

SMART และระบบติดตามตัวชี้วัด HSS Cockpit ที่มีประสิทธิภาพ Real time ตัดสินใจแกไขปญหาไดทันที

4. ผูบริหารมองภาพรวมขององคการทั้งระบบ เทาทันตอสถานการณที่เปลี่ยนแปลงและเทคโนโลยี
และความตองการของผูรับบริการและผูมีสวนไดสวนเสีย โดยมีการจัดการความรูละพัฒนาบุคลากรไปพรอม

กับการพัฒนาระบบ