Page 67 - พัฒนาสังและชุมชน
P. 67
62
ตัดสินใจ การจัดการ
เจาของ ลงทุนในธุรกิจ ผูจัดการ
ตองการผลกําไร ใชทรัพยากรอยางมี
ประสิทธิภาพ
จากตารางและแผนภาพดังกลาว เจาของธุรกิจในฐานะผูที่ตัดสินใจเลือกลงทุนในธุรกิจ ซึ่ง
ตองลงทุนในทรัพยากรตาง ๆ เพื่อมุงหวังผลกําไรจากการลงทุน ผูทําหนาที่นําทรัพยากรตาง ๆ มา
จัดการ คือ ผูจัดการ ซึ่งตองรับผิดชอบตอการนําทรัพยากรที่มีอยูมาใชใหเกิดประโยชนสูงสุดตอ
ธุรกิจ ซึ่งจะทําใหธุรกิจไดรับผลกําไรตามที่คาดหวังของเจาของ
ในธุรกิจขนาดใหญการแบงแยกหนาที่ระหวางเจาของและผูจัดการจะมีความชัดเจน แต
สําหรับธุรกิจขนาดยอม เจาของมักจะเขาจัดการธุรกิจดวยตนเอง กลาวคือ เปนทั้งผูลงทุนและ
ผูจัดการทรัพยากรดวยตนเอง
2. การจัดการการตลาด
2.1 การกําหนดทิศทางการตลาด
เปนการศึกษาตลาดจากปจจัยภายนอกและภายในทําใหผูประกอบการวางแผนการตลาดได
อยางมั่นใจและสามารถบอกรายละเอียดในการดําเนินงานไดอยางชัดเจน
การวิจัยการตลาดและขอมูลการตลาด
การวิจัยการตลาดหรือการศึกษาตลาดจะตองพิจารณาถึงพฤติกรรมผูบริโภค มีขั้นตอนใน
การวิจัย ดังนี้
1. การศึกษาโอกาสหรือการศึกษาตลาด ผูประกอบการจะตองศึกษาใน 2 เรื่อง คือ
การศึกษาโอกาสทางการตลาด เปนการศึกษาพฤติกรรม ผูบริโภค และการศึกษาสถานการณทาง
การตลาด เปนการศึกษาสิ่งแวดลอมภายในและภายนอกของกิจการ ประกอบดวย
1) การศึกษาจุดแข็ง เปนการศึกษาถึงขอดีหรือจุดแข็งของสินคาหรือบริการ
2) การศึกษาจุดออน เปนการศึกษาขอเสียหรือปญหาที่เกิดจากองคประกอบทาง
การตลาด
3) การศึกษาโอกาส เปนการศึกษาขอไดเปรียบหรือสิ่งที่เอื้ออํานวยใหแกกิจการ
4) การศึกษาอุปสรรค เปนการศึกษาปญหา อุปสรรคที่จะเกิดขึ้น
2. การกําหนดวัตถุประสงคทางการตลาด
3. การเลือกตลาดเปาหมาย
4. การศึกษาพฤติกรรมผูบริโภค
