Page 116 - โครงการทงเลม สมบรณ2_Neat
P. 116
หน้าที่ทางการตลาด
หน้าที่ทางการตลาดเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการตลาด อันหมายถึง “กิจกรรมทางธุรกิจที่จะ ทําให้
สินค้าหรือบริการเคลื่อนย้ายจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคหรือผู้ใช้” ซึ่งประกอบด้วย
▪ การซื้อ
▪ การขาย การขนส่ง
▪ การเก็บรักษา
▪ การจัดมาตรฐานและระดับชั้นของสินค้า
▪ การเงิน
▪ การรับภาระเสี่ยงภัย
▪ สารสนเทศทางการตลาดและการวิจัยการตลาด
วิวัฒนาการเกี่ยวกับแนวความคิดทางการตลาด
1. ระยะมุ่งความสําคัญที่การผลิต (Production Orientation Stage) เป็นระยะแรกของ
แนวความคิดทางการตลาด บริษัทจะมุ่งเน้นหรือให้ความสําคัญไปที่กรรมวิธีในการผลิต และ
ประสิทธิภาพในการผลิตเป็นหลัก โดยจะหาเครื่องจักรที่มีประสิทธิภาพ และพยายามลดต้นทุนใน การ
ผลิตสินค้า เพื่อผลิตสินค้าได้ในราคาถูก ในยุคนี้ผู้ผลิตจะให้ความสําคัญกับการตอบสนอง ความจําเป็น
พื้นฐาน (Needs) เป็นหลัก
2. การมุ่งความสําคัญที่การขาย (Sales Orientation Stage) เป็นระยะที่มุ่งการขาย โดย
พยายามหาวิธีการในการขายหรือการส่งเสริมการตลาดที่เหมาะสม เช่น การใช้พนักงานขายและ การ
โฆษณา ทั้งนี้เนื่องจากในยุคนี้เริ่มมีสินค้าออกมาแข่งขันกันมากขึ้น จึงต้องหาวิธีขายที่ทําให้ ขายได้มาก
ที่สุด มากกว่าที่จะคํานึงถึงความต้องการหรือความพอใจของลูกค้า
3. การมุ่งความสําคัญที่การตลาด (Marketing Orientation Stage) เป็นระยะที่บริษัทให้
ความสําคัญกับความต้องการของลูกค้า (Customer Orientated) โดยบริษัทจะค้นหาความต้องการ
ของลูกค้า ติดตามตรวจสอบความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป และสนองความต้องการของลูกค้า ดังนั้น
ในยุคนี้บริษัทจึงมีเป้าหมายเพื่อสนองความพอใจของลูกค้า และทํายอดขายให้มีกําไร โดย ผ่านการใช้
โปรแกรมการตลาดที่ใช้ส่วนประสมทางการตลาดต่างๆ คือ ผลิตภัณฑ์ ราคา การจัด จําหน่ายและการ
ส่งเสริมการตลาด
การบรรจุภัณฑ์ 113
