Page 125 - โครงการทงเลม สมบรณ2_Neat

• การควบคุมสินค้าคงเหลือ (Inventory Control) หมายถึง กิจกรรมในการเก็บ รักษาสินค้า

คงเหลือให้มีขนาดและประเภทของสินค้าในปริมาณที่เหมาะสม สินค้าคงเหลือสําหรับ หลายบริษัทจะ

แสดงถึงขนาดของการลงทุน เป้าหมายของการควบคุมสินค้าคงเหลือ คือ การควบคุม การลงทุน และ
การขึ้นลงของสินค้าให้เกิดน้อยที่สุด โดยสามารถรับคําสั่งซื้อของลูกค้าได้ทันทีและ ถูกต้อง

• การดําเนินงานเกี่ยวกับคําสั่งซื้อ (Order Processing) “เป็นขั้นตอนในการจัดการ ตามใบสั่ง
ซื้อของลูกค้า” ประกอบด้วย การจัดทําเอกสารการขาย การให้สินเชื่อ การจัดเตรียมใน การเก็บสินค้า

การเก็บหนี้ที่ต้องชําระ

• การขนส่ง (Transportation) เป็นหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการขนย้ายสินค้าไปยังลูกค้า ฝ่าย

บริหารต้องตัดสินใจถึงประเภทของการขนส่ง และพาหนะที่ใช้ในการขนส่ง วิธีการขนส่งหลักที่ นิยมใน

ปัจจุบันมี 5 ประเภท ดังนี้

1. การขนส่งโดยรถบรรทุก (Truck)

2. การขนส่งโดยรถไฟ (Railroads)

3. การขนส่งทางเครื่องบิน (Airlines)

4. การขนส่งทางเรือ (Water Way)

5. การขนส่งทางท่อ (Pipelines)

การส่งเสริมการตลาดและส่วนประสม การส่งเสริมการตลาด

การส่งเสริมการตลาด (Promotion) “เป็นส่วนประสมทางการตลาด (MarketingMix) ตัวหนึ่ง
ขององค์การที่ใช้เพื่อแจ้งข่าวสารและจงใจตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการขององค์การ” หรืออาจ

หมายถึง “ข้อมูลการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ เพื่อสร้างทัศนคติและพฤติกรรม การซื้อ” คํา

ที่มีความหมายใกล้เคียงกับคําว่า การส่งเสริมการตลาด คือคําว่า การขาย (Seling) ซึ่งหมายถึง “การ
แจ้งข่าวสารและการจูงใจตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ” คนจํานวนมากมัก จะเข้าใจว่า การขาย

เป็นกิจกรรมการเปลี่ยนมือโดยพนักงานขายเท่านั้น แต่ความหมายของการขาย อย่างสมบูรณ์นั้น

ประกอบด้วย (1) การขายโดยใช้พนักงานขาย (Personal Selling) และ (2) การขาย โดยไม่ใช้พนักงาน
ขาย (Nonpersonal Selling) ดังนั้น การขายโดยใช้พนักงานขายจึงเป็นเพียง เครื่องมือหนึ่งของการ

ส่งเสริมการตลาดเท่านั้น ในการส่งเสริมการตลาดจึงเป็นการติดต่อสื่อสาร เพื่อแจ้งข่าวสารและจูงใจ

ตลาด โดยอาศัยเครื่องมือที่ใช้มาก 2 ประการ คือ (1) การโฆษณา (2) การขายโดยใช้พนักงานขาย ส่วน
รูปแบบอื่นที่มีการใช้ประกอบคือ

การบรรจุภัณฑ์ 122