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8.2.3 IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS DE TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN.
El cambio dinámico del entorno empresarial hace que las empresas deban
elaborar su planificación estratégica flexible para poder adaptarse e inclusive
adelantarse a estos cambios. Actualmente es imposible pensar que una empresa
pueda llegar a ser competitiva sin involucrar a las TICs (Tecnologías de
Información y Comunicaciones) como parte integral de la planificación estratégica
para alcanzar la visión empresarial de forma rápida y eficiente.
Las TICs se han convertido hoy en la herramienta imprescindible a utilizar para
cualquier empresa que quiera evolucionar, competir e incluso subsistir.
La empresa “Mobility ADO” considera como punto esencial el uso de las TICs para
poder llevar a cabo la buena implementación y conservación de la página web y
redes sociales que se desarrolló para el servicio intermedio de Rápidos del Sur.
Como bien sabemos una página web es un documento electrónico el cual contiene
información textual, visual y/o sonora que se encuentra alojado en un servidor y
puede ser accesible mediante el uso de navegadores.
La implementación de una página web permitirá dar a conocer aún más el servicio
de transporte intermedio de Rápidos del Sur y a su vez la promoción de la tarjeta
“Ahorro Bus”, generando mucha mayor fuerza a la marca.
A través de la página web se dará a conocer la planeación estratégica (La historia,
misión, visión y valores con la que cuenta la empresa), dentro de la página se hará
mención de la nueva modalidad de pago a través de la tarjeta “Ahorro Bus”, asi
como los beneficios que esta ofrece, entre otras cosas, además de integrar un
mapa que establezca todas las terminales de donde se encuentran ubicados. La
página web está desarrollada de la manera más atractiva y fácil de usar para los
clientes, ya que además de lo mencionado anteriormente se pone a la disposición
de los clientes una cuenta de Facebook y una pestaña de “HOLA” para que las
personas envíen algunas sugerencias, dudas o comentarios.
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