Page 19 - MOBILITY ADO

- MOBILITY ADO

 Permite la realizar comparaciones de las diferentes áreas de una

organización frente a su competencia.
 Permite la creación de elementos de análisis para el desarrollo de planes

futuros.
 Crea bases para la aplicación de Benchmarking y el desarrollo de

indicadores de gestión.

Requisitos de Aplicación

Para llevar a cabo con éxito un diagnóstico organizacional se deben cumplir

algunos requisitos básicos:

 Antes de iniciar el proceso de diagnóstico es indispensable contar con la
intensión de cambio y el compromiso de respaldo por parte del cliente

(persona interesada en la transformación de un sistema y con la suficiente
autoridad para promoverla). Es decir, que esté dispuesto a realizar los

cambios resultantes del diagnóstico.

 El “cliente” debe dar amplias facilidades al consultor (interno o externo) para
la obtención de información y no entorpecer el proceso de diagnóstico.

 El consultor manejará la información que se obtenga del proceso en forma
absolutamente confidencial, entregando los resultados generales sin

mencionar a las personas que proporcionaron la información.

 También el consultor debe proporcionar retroalimentación de los resultados
del diagnóstico a las fuentes de las que se obtuvo la información.

 El éxito o fracaso del diagnóstico depende en gran medida del cliente y del
cumplimiento de los acuerdos que haga con el consultor.

Aplicación del Método de Diagnóstico

 Selección del grupo de trabajo.

 Entrenamiento del grupo de trabajo.

 Generación de síntomas individuales.
 Generación de la lista colectiva.

19