Page 18 - 17_หลกการสอสารและการสรางความสมพนธกบประชาชน_Neat

๙

¡ÒÃãËŒºÃÔ¡ÒÃá¡‹ªØÁª¹ เปนการกระชับความสัมพันธระหวางตํารวจกับประชาชน ซึ่งจะ
เปนการสงเสริมความรวมมือที่ตํารวจจะไดรับจากประชาชนมากยิ่งขึ้น การดําเนินการในการให

บริการแกประชาชนนั้นกระทําไดหลายรูปแบบ ทั้งในรูปแบบการนําบริการตางๆ ไปสูประชาชน
และในรูปแบบของการใหความชวยเหลือตางๆ ที่ไมขัดตอหนาที่ของตํารวจ ซึ่งการพิจารณาวาจะใช
รูปแบบใดแกประชาชนกลุมใดนั้น จะตองพิจารณาความเหมาะสมกับสภาพของแตละทองถิ่น
¡ÒÃࢌÒÁÕʋǹËÇÁ㹡Ԩ¡ÃÃÁμ‹Ò§æ 㹪ØÁª¹ เพื่อสรางความสัมพันธความคุนเคย

ในการทํางานรวมกิจกรรมในชุมชน อาจดําเนินการโดยการเขาไปรวมงานกับสมาคมหรือองคการ
ที่จัดตั้งขึ้นแลว รวมทั้งประชาชนที่รวมกันเปนหมูเหลา ซึ่งการดําเนินการดังกลาวนอกจาก

จะเปนการเสริมสรางประสบการณการทํางานรวมกับประชาชนในสาขาวิชาชีพตางๆ แลว ยังเปน
วิธีการที่ชี้นําใหประชาชนหันมาใหความสนใจในปญหาอาชญากรรมซึ่งชุมชนนั้นประสบอยู
และเขามีสวนชวยสนับสนุนตํารวจในการแกไขปญหาดังกลาวตอไปดวย
ÊÃØ» งานชุมชนสัมพันธ ซึ่งเปนมรรควิธีในการสรางความสัมพันธรวมมืออันดีระหวาง

ตํารวจกับประชาชนและสงเสริมใหประชาชนมีสวนรวมมือกับตํารวจในการปองกันตนเองและชุมชน
จากปญหาอาชญากรรม ยาเสพติดใหโทษ อุบัติภัยและปญหาอื่นๆ นั้น ปจจุบันเปนที่ยอมรับ

วาเปนงานที่มีบทบาทสําคัญในอันที่จะสนับสนุนงานดานการรักษาความสงบเรียบรอยและการรักษา
ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพยสินของประชาชนใหมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น เนื่องจาก
หากปราศจากความพยายามมากเพียงใดก็ตาม การปองกันปราบปรามอาชญากรรมและการรักษา
ความสงบเรียบรอยของชุมชน ก็จะไมไดผลสมบูรณเต็มที่เพราะประชาชนที่รวมตัวเปนชุมชนนั้น

เปนทรัพยากร หรือพลังแฝงที่จําเปนและมีคามากที่สุดที่จะเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของตํารวจ
หลักการและแนวทางของงานชุมชนสัมพันธนั้น หากผูบริหารงานของหนวยใดนํามาใช

อยางเหมาะสมแกสภาพปญหาและความตองการของประชาชนในทองที่ของตนและเจาหนาที่
ผูปฏิบัติงานไดมีความรูและความเขาใจ เทคนิคการปฏิบัติ ตลอดจนผูบังคับบัญชาใหความสนใจ
ในการที่จะเสริมสรางความเขาใจ ทัศนคติิ ความศรัทธา ความเชื่อมั่น และความเขาใจอันดีระหวาง
ตํารวจกับประชาชนจะเขามาสนับสนุนหรือมีสวนรวมในการปองกันปราบปรามอาชญากรรม

และรักษาความสงบเรียบรอยของสังคม อันเปนเปาหมายสูงสุดของสํานักงานตํารวจแหงชาติ
ไดอยางแนนอน

งานชุมชนสัมพันธในหนาที่ตํารวจเปนการนําแนวคิดที่วา ตํารวจคือประชาชน ประชาชน
คือตํารวจ มาเปนหลักในการปฏิบัติงาน โดยเนนสัมพันธภาพที่ดีระหวางประชาชนกับตํารวจ
และสงเสริมใหประชาชนมีสวนรวมมือกับตํารวจในการปองกันตนเองและชุมชนจากปญหาอาชญากรรม

ยาเสพติด อุบัติภัย และปญหาอื่นๆ เพื่อเปาหมายใหเกิดความสงบสุขในชุมชน/สังคมนั่นเอง
ซึ่งงานชุมชนสัมพันธในหนาที่ตํารวจจึงประกอบดวย ๓ ประการ เกื้อหนุนกัน ไดแก
๑. การประชาสัมพันธ

๒. การใหบริการแกชุมชน
๓. การเขารวมกิจกรรมในชุมชน