Page 16 - 17_หลกการสอสารและการสรางความสมพนธกบประชาชน_Neat

๗

ดังนั้นความสัมพันธรวมมือระหวางตํารวจกับประชาชน ซึ่งไดแก การแสดงออก
ซึ่งทาทีทัศนคติสนองตอบระหวางตํารวจกับประชาชนในฐานะที่ทั้งสองฝายตางก็เปนผูมีสวนในการ

แกไขปญหาอาชญากรรมและปญหาอื่นของสังคมรวมกัน จึงเปนสิ่งที่ตํารวจจะตองใหความสําคัญ
และตระหนักถึงความจําเปน เพราะความสัมพันธรวมมืออันดีระหวางตํารวจกับประชาชนอันเปน

องคประกอบสําคัญยิ่งของงานชุมชนสัมพันธจะเปนกุญแจสําคัญนําไปสูความสําเร็จในการปองกัน
ปราบปรามอาชญากรรมและการรักษาความสงบสุขของสังคม ฉะนั้นจึงเปนหนาที่ของตํารวจ

ที่จะตองแสวงหาวิธีการหรือมาตรการอันเหมาะสมที่จะสรางความสัมพันธรวมมืออันดีกับประชาชน
ตลอดจนรักษาความสัมพันธที่ดีนั้นไวใหยืนยาวตลอดไป ซึ่งหากความสัมพันธรวมมือระหวางตํารวจ

กับประชาชนไมดีแลวจะกอใหเกิดผลเสียแกตํารวจหลายประการดวยกัน คือ
๑) ทําใหอาชีพตํารวจเปนที่จงเกลียดจงชัง ไมไดรับความเคารพนับถือเทาที่ควร

และอาจทําใหตํารวจหมดความภูมิใจในศักดิ์ศรีของความเปนผูพิทักษสันติราษฎรได
๒) มีผลกระทบตอการปฏิบัติงานของตํารวจ โดยตํารวจอาจจะไมไดรับความรวมมือ
หรือไดรับความรวมมือจากประชาชนนอยมาก ไมวาจะเปนการแจงขาวสารอาชญากรรม หรือการ

เปนพยานในคดีอาญาที่เกิดขึ้น ซึ่งสิ่งเหลานี้ยอมกระทบตอประสิทธิภาพในการปองกันปราบปราม
อาชญากรรมของตํารวจ

๓) มีผลกระทบตอเจาหนาที่ตํารวจโดยตรง กลาวคือ ตํารวจอาจถูกทํารายหรือตอสู
ขัดขวางอันสืบเนื่องจากประชาชนขาดความเคารพยําเกรงได

๔) มีผลกระทบตอความสงบสุขของชุมชน เพราะหากความสัมพันธระหวางตํารวจ
กับประชาชนไมดีแลว ยอมไมสามารถแกไขปญหาอาชญากรรม ตลอดจนการบังคับใชกฎหมายยอม

มีปญหาและสงผลกระทบตอความสงบสุขของชุมชนได
กลาวไดวา ภารกิจและหนาที่ความรับผิดชอบของตํารวจจําเปนที่จะตองนํา §Ò¹ªØÁª¹

ÊÑÁ¾Ñ¹¸ มาใชสนับสนุนการปฏิบัติงานใหเปนประโยชน โดยเฉพาะอยางยิ่งในดานการปองกัน
ปราบปรามอาชญากรรมและการรักษาความสงบเรียบรอยของสังคม ทั้งนี้เพราะงานชุมชนสัมพันธนั้น

เปนพื้นฐานอยางสําคัญในการสรางความสัมพันธรวมมืออันดีระหวางตํารวจกับประชาชน

ÅѡɳТͧ§Ò¹ªØÁª¹ÊÑÁ¾Ñ¹¸

งานชุมชนสัมพันธในหนาที่ของตํารวจ เปนการนําเอาหลักปรัชญาที่วา “ตํารวจคือ
ประชาชนและประชาชนคือตํารวจ” มาใชปฏิบัติและเปนการเนนใหเห็นวาสัมพันธภาพที่ดีระหวาง

ประชาชนกับตํารวจเปนสิ่งที่จําเปนเนื่องจากเปนพื้นฐานสําคัญที่สงผลกระทบตอการปฏิบัติหนาที่
ของตํารวจ ฉะนั้นตํารวจจึงตองธํารงรักษาไวซึ่งสัมพันธภาพอันดีนี้ไวอยางสมํ่าเสมอ จากวิวัฒนาการ

ของตํารวจในระยะแรก บุคคลที่ทําหนาที่ตํารวจก็คือประชาชน ตอมาภายหลังจึงไดจัดตั้งตํารวจ
เปนทางการเพื่อทําหนาที่รักษาความสงบเรียบรอยในสังคมขึ้นโดยเฉพาะ ตํารวจไดรับการพัฒนา