Page 20 - 17_หลกการสอสารและการสรางความสมพนธกบประชาชน_Neat

๑๑

ÊÃØ»

การตํารวจชุมชนสัมพันธเปนปรัชญาของการตํารวจยุคใหมบนพื้นฐานของความเชื่อที่วา

“การที่ตํารวจกับประชาชนทํางานรวมกันโดยใชความคิดริเริ่มสรางสรรค ยอมที่จะสามารถแกปญหา
ตางๆ ที่เกี่ยวของกับอาชญากรรม ความรูสึกหวาดกลัวจากภัยอาชญากรรม ตลอดจนสภาพความ
ไรระเบียบและความเสื่อมโทรมทางสังคมและทางกายภาพในชุมชนตางๆ ไดการที่จะบรรลุ
วัตถุประสงคดังกลาวไดนั้น หนวยงานตํารวจจะตองเสริมสรางความสัมพันธอันดีกับสุจริตชนที่อยู

อาศัยในชุมชนนั้นๆ โดยเปดโอกาสใหเขามามีสวนรวมแสดงความคิดเห็น เสนอแนะในการจัดลําดับ
ความสําคัญเรงดวนของปญหา และรวมพัฒนาสภาพความเปนอยูโดยรวมของชุมชน” ซึ่งเทากับ

เปนการเปลี่ยนปรัชญาในการทํางานจากเดิมที่ใชมาตรการตั้งรับดวยการไปถึงที่เกิดเหตุ
อยางรวดเร็วเพื่อระงับเหตุ มาเปนการใชมาตรการเชิงรุกที่เนนการแกปญหาตางๆ ในชุมชนปรัชญา
การตํารวจชุมชนสามารถสังเกตไดจากการที่หนวยงานตํารวจปรับยุทธศาสตรในการทํางานใหม
เพื่อนําทฤษฎีการตํารวจชุมชนไปสูการปฏิบัติ อาทิ การกําหนดหนาที่การงานของตํารวจสายตรวจ

โดยไมตองทํางานภายในรถยนตสายตรวจที่รอรับฟงคําสั่งทางวิทยุตํารวจใหไประงับเหตุตลอดเวลา
เพื่อใหสายตรวจมีเวลาทํางานมากขึ้น สามารถสัมผัสกับประชาชนภายในเขตพื้นที่รับผิดชอบของ

ตนเองไดโดยตรงอยางใกลชิดสมํ่าเสมอทุกวัน การใหเจาหนาที่ตํารวจมีพื้นที่รับผิดชอบในการทํางาน
ซึ่งจะทําใหเกิดความรูสึกเปนเจาของพื้นที่ โดยเจาหนาที่ตํารวจชุมชนสามารถเขาถึง รูจัก และสัมผัส
โดยตรงอยางใกลชิด สมํ่าเสมอกับประชาชนในชุมชน อันจะนําไปสูความรูสึกเชื่อมั่นไววางใจตอ
เจาหนาที่ตํารวจชุมชน ซึ่งมีฐานะเปนผูตอบแทนของหนวยงานตํารวจประจําชุมชนนั้นๆ มีหนาที่

ประสานงานกับหนวยงานที่เกี่ยวของทุกฝายในการแกไขปญหาความเดือดรอนตางๆ ของชุมชน
เจาหนาที่ตํารวจชุมชนจะตองรับฟงความคิดเห็นและรวบรวมขอเสนอแนะนํามาวิเคราะหจัดลําดับ

ความสําคัญเรงดวนในการทํางานใหตรงกับความตองการของชุมชน อันจะนําไปสูการเขามามีสวนรวม
และใหความรวมมือในการทํางานของตํารวจ ดังนั้นการตํารวจชุมชนจึงตองมีการเปลี่ยนปรัชญา
และมุมมองในการคิดเกี่ยวกับภารกิจของหนวยงานตํารวจและมุงมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงแนวทางการ
ทํางานตามปรัชญาการตํารวจชุมชนอยางจริงจัง การตํารวจชุมชนเสนอแนวทางการทํางานใหม

ซึ่งเนนการตํารวจภายใตรูปแบบของการกระจายบริการสูระดับชุมชน (Decentralized) และถึง
ประชาชนเปนรายบุคคล (Personalized) โดยใหโอกาสประชาชนทุกคนไดเขามามีบทบาท

ในกระบวนการทํางานของตํารวจ

¡Ô¨¡ÃÃÁ·ŒÒº·

ใหนักเรียนอธิบายลักษณะของงานชุมชนสัมพันธในหนาที่ของตํารวจมาพอสังเขป