Page 76 - دراسة الجدوى للمشروعات السياحية والفندقية
P. 76
دراسة الجدوى التسويقية
-1مفهوم التسويق:
يعتبر التسويق Marketingمن الأمور التدي تمدس حيداة دل فدرد فالشدراء والبيدع ومشدابدة الإعلاندات الت اريدة
في وسائل الإعلام المرئية والمسموعة والمقدروءة بدي خيدر مثدال علدن ذلد .وعلدن الدرغم مدن ممارسدة الإنسداك
لدبعف السدلو يات التسدويقية ومشدار ته فدي النظدام التسدويقي فإنده قدد لا يددره ذلد و قدد لا يددره معندن لمدة
التسويق ولا مبانه وأبميته في حياته ولا تتمثل مشبلة اليوم في طرح منتج أو خدمة جديدة ولبن الأمر يبمن في
يفية تسويقها بشبل ناجح وفعال وبدذا مدا يشدير للدن أبميدة دراسدة احتياجدات المسدتهل Customers' Needs
وتدوفير المنت دات والخددمات المناسدبة لده بالموالدفات الم لوبدة وفدي الوقدت والمبداك المناسدبين وبالسدعر الدذي
يناسدط قدرتده الشدرائية وتعتبدر بدذه العوامدل افدة بمثابدة الأبددا الأساسدية التدي تسدعن لليهدا دراسدة ال ددوى
التسويقية.
مرت عملية التسويق علن مدار السنوات بعدة مراحدل حتدن ولدلت للدن مفهدوم التسدويق المعمدول بده الآك ومدع
ت ور مراحل التسويق اك بناه ت ورا لتعريفه ففي عام 2004ع مرفت ال معية الأمريبيدة للتسدويق "((AMA
"American Marketing Associationعمليدة التسدويق علدن أنهدا و يفدة تنظيميدة وم موعدة مدن العمليدات
التي تهد للن تولديل قيمدة المندتج أو الخدمدة الم روحدة للعمدلاء ب ريقدة تحقدق المنفعدة المتبادلدة بدين دلاً مدن
العملاء والمنظمة ويُع مر المعهدد المعتمدد للتسدويق ببري انيدا "The Chartered Institute of Marketing
") (CIMعمليدة التسدويق علدن أنهدا عمليدة لداريدة تسدعن نحدو معرفدة وتوقدع مت لبدات العمدلاء وتعمدل علدن
لرضدائهم ب ريقدة مربحددة لمنت دي السدلع والخدددمات ويُشدير المعهددد للدن أك عمليدة التسددويق بدي عمليددة لدارة
منضدب ة ومنظمدة تمبدن منت دي السدلع والخددمات مدن ترجمدة حاجدات ومت لبدات العمدلاء لتصدل بفاعليدة للدن
المستهلبين المستهدفين .Target Consumers
تبدأ عملية التسويق من لحظة لنتاج المنتج أو تقديم الخدمة حتن ولولها للن العميل وتمتد بعد ذل للن خدمة ما
بعد البيع وينا المفهوم الحديي للتسويق علن أك التسويق بو العمل الإداري الخاا بالتخ يف الإستراتي ي
ل هود المشروع وتوجيهها والرقابة علن استخدامها في برامج تستهد الربح للمنظمة ولشباع حاجات
المستهلبين وبذل فإك تقييم المفهوم الحديي للتسويق يت لط توافر عدة عنالر أساسية تتمثل في:
أ -أك يبوك التسويق بو الموجه الأساسي لفلسفة المشروع.
ب -أك يصمم الهيبل التنظيمي للمشروع بما يتفق مع بذا المفهوم.
د -تخ يف وت وير منت ات أو خدمات المشروع ب ريقة علمية منظمة.
هـ -القيام ببحوث التسويق.
و -التأ يد علن أبمية الإعلاك Advertisingو الترويج .Promotion
ن -القيام بعملية التسعير .Pricing
76
