Page 24 - كتاب إدارة الأزمات ا
P. 24
الفصل الرابع
أهداف ووظائف علم إدارة الأزمات
إن هناك أهدافاً علمية يسعى المختصون فى علم إدارة الأزمات إلى تحقيقها والعمل
على تنفيذها وذلك من خلال مكتب إدارة الأزمات ومن هذة الأهداف التى يسعى إليها
طاقم وأفراد مكتب إدارة الأزمات على تحقيقها مايلى -:
-1التنبؤ بالأزمات والإحساس بالمشكلات واكتشاف الأخطار والسلبيات
والكوارث والصدمات قبل وقوعها وقبل حصولها .
-2وضع خطة مستقبلية متكاملة للتعامل مع الأزمات .
-3رفع التقارير والمعلومات المهمة بشكل مستمر إلى مستويات الإدارة العليا .
-4توجية النصح والإرشادة لمختلف المستويات الإدارية لتوضح لهم كيفية
التعامل مع الأمور وما هو التصرف الحكيم فى كل موقف .
-5تخفيف حالة الخوف والذعر كإجراء عملى سريع لمعرفة كيفية مواجهة
الخطر ونشر الأمان وطمأنة الموظفين والعملاء على أنة يمكن لنا السيطرة
على الأزمات والقضاء على المشكلات فى ظل الساعات القليلة القادمة .
-6تجهيز دراسات سابقة علمية كاملة لكل الحلول والمقترحات لكل الطرق
التى تؤدى إلى الحل الصحيح للقضاء على الأزمات .
-7تتبع ورصد كل التحركات ومعرفة كل المستجدات من الأحداث والأخبار
والأمور .
- 24 -
