Page 37 - مفهوم الإدارة
P. 37

‫هذا وتختلف طبيعة الخدمة من منشأة خدمية لأخرى‬
‫تبعااً لدرجاة تاوافر هاذه الخصاائص‪ ،‬وبالإضاافة إلاى تلاك‬
‫الخصاائص الأرباع الرئيساية الساابق الإشاارة إليهاا‪ ،‬هنااك‬
‫مجموعاة أخارى مان الخصاائص أكثار ارتباطااً بالخادمات‬

                    ‫السياحية‪ ،‬سوف يتم تناولها فيما يلي‪:‬‬

                                       ‫موسمية الطلب‪:‬‬
‫تعتبر موسمية الطلب علاى خدماة الساياحية مان أبارز‬
‫الخصائص الملازمة لها دون العديد من الخدمات الأخرى‪،‬‬
‫حياث أن هنااك أوقاات معيناة مان العاام ترتفاع فيهاا نسابة‬
‫المسافرين عامةً والسائحين خاصةً سواء عالمياً مثال أعيااد‬
‫رأس السانة الميلادياة أو إقليميااً مثال السافر لأداء فريضاة‬
‫الحاج‪ ،‬كماا أن هنااك فتارات تضاعف فيهاا حركاة الساياحة‬
‫سااواء علااى المسااتوى العااالمي أو الإقليمااي مثاال ضااعف‬
‫الحركااة السااياحية بعااد هجمااات الإرهاااب الجااوي علااى‬

              ‫الولايات المتحدة الأمريكية سبتمبر ‪.2001‬‬

                                     ‫‪37‬‬
   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42