Page 31 - الفصل الأول تاريخ صناعة الفندقة
P. 31
أن يقوم بها المدير فهى أيضا موهبة وقدرة وطاقة لقيادة فريق من البشر
وتوجيههم نحو هدف مشترك .وبذلك يمكن أن نصل إلى تعريف واضح ومحدد
للإدارة بأنها "القدرة الفكرية والاستعداد البدنى والنفسى للقيام بالتخطيط والتنظيم
والتنسيق لتوجيه وتقييم وم ارقبة الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمادية
المتاحة لتحقيق هدف معين".
الإدارة علم وفن ومهارة
لقد كثر الجدل والنقاش بين المفكرين وعلماء الإدارة حول طبيعة الإدارة من
حيث أنها علم كسائر العلوم الطبيعية كالفيزياء والكيمياء وغيرها أو فن من
الفنون ،فأنصار العلم يرون أن الإدارة علم ثابت بنتائجه تحكمه قوانين وقواعد
متعارف عليها ،يمكن التنبؤ مسبقا بهذه النتائج إذا طبقت تلك القواعد فى ظل
ظروف معينة وبقدر مناسب .فالإدارة علم من حيث أنها تعتمد على خطط
البحث فى بعض المجالات الهامة بها وعلى الأسلوب العلمى فى القيام
بوظائفها المختلفة كالتخطيط والتنظيم والتنسيق والرقابة إلى غير ذلك من
الوظائف.
وكما أن الإدارة علم كسائر العلوم النظرية فإنها أيضا فن " "Artمن الفنون،
لأن العمل الإدارى بجانب اعتماده على ممارسة المدير لوظائفه الإدارية يعتمد
أيضا على ما يتمتع به من مواهب شخصية وقد ارت مبدعه تجعل هذا العمل
يرقى إلى مستوى الفن الذى يتطلب العديد من المها ارت المختلفة كالمها ارت
القيادية والسلوكية والفنية .ولعل من الأسباب الهامة التى تجعل من الإدارة فنا
من الفنون هو أن إدارة العناصر البشرية تتطلب قد ار كبي ار من المها ارت
31
