Page 160 - إدارة البيئة الفندقية

‫التسويق الأخضر‬ ‫الفصل السابع‬

‫‪ ‬تعريف التسويق‬

‫يلاتقد فا الكثير هف الأحياف أف يكوف التسويؽ بالبيع والإعلبف فقط‪ .‬وهع ذلؾإ يتكوف التسػويؽ هػف‬
‫اللاديد هف الوظائؼ الأخر التي يهكف أف تكوف أكثر أٌهية هف هجرد تبادؿ السمع‪.‬‬

‫جهلاية التسويؽ الأهيركي تلارؼ التسويؽ عما الىحو التالي‪:‬‬

‫"التسويؽ ٌو الىشاط لهجهوعة هف الهؤسسات وعهميات الابداع والاتصاؿ وتقديـ وتبادؿ اللاروض‬
‫التي لٍا قيهة عىد اللاهلبء والشركاء والهجتهع ككؿ" ‪.‬‬

‫‪ ‬خطوات عهمية التسويق‬

‫تتكػوف عهميػة التسػويؽ هػف تحميػؿ الفػرص الهتاحػة فػي السػوؽ والبحػث واختيػار الأسػواؽ الهسػتٍدفة‬
‫وتصهيـ است ارتيجيات التسويؽ والتخطيط لب اره التسويؽإ وتىظيـ وتىفيذ وه ارقبة الجٍود التسويقية‪.‬‬

‫‪ ‬الخطوات الأربعة في عهمية التسويق ىي‪:‬‬

‫‪ .1‬تحميل فرص السوق‬
‫الهيهة الأولي لمهسوق "رجل البيع" ىي‪:‬‬
‫أ‪ -‬تحديػػد الفػػرص الهحتهمػػة ذات الهػػد الطويػػؿ ويػػتـ ذلػػؾ ىظػػ ار لخبػػرة الشػػركة فػػي السػػوؽ‬

‫والكفاءات الأساسية‪.‬‬
‫ب‪ -‬تقيػيـ فرصػٍا الهختمفػة وتقيػيـ رنبػة الهشػترص واحتياجاتػًإ وقيػاس حجػـ السػوؽ إ والشػركة‬
‫تحتاج إلا بحوث التسويؽ وىظـ الهلاموهات ثػـ تقػوـ الشػركة بد ارسػة الأسػواؽ الاسػتٍلبكية‬
‫وأسواؽ اللاهؿ لهلارفة الهزيد عػف سػموؾ الشػ ارءإ وتصػو ارت السػوؽ والرنبػات والاحتياجػات‬

‫‪.‬‬
‫ت‪ -‬الشػػركات الذكيػػة أيضػػا يجػػب أف تػػولي اٌتهاهػػا وثيقػػا لمهىافسػػيف والبحػػث عػػف قطاعػػات‬

‫رئيسية داخؿ كؿ سوؽ والتي يهكف أف تكوف خدهتٍـ هربحة‪.‬‬

‫‪041‬‬