Page 5 - Monthly brief v2
P. 5

”








       ผิดพลาด แค 1                       ไมวายุคไหนๆ                          ดีที่สุดในวันนั้น


                                                                                  อาจไมดีที่สุด
                   จาก  699                ใครๆ                                   ในวันนี้..
                                           ก็ไมอยากรอ..


                         รายการ            ความรวดเร็ว ในการใหบร�การถือเปนแกนหลัก   สิ่งที่เคยปฏิบัติกันมา อาจไมใชสิ่งที่ดีที่สุดในยุคนี้
                                                                                  เราอาจตองปรับเปลี่ยนมุมมองหร�อหาว�ธ�การ
                                           ถาทุกคนรูใจ ใสใจและพรอมใจ เพราะลูกคาคือคนสำคัญ  เพื่อหาหนทางที่ดีกวาเสมอ
              CSI90%
          คะแนน                            ปรับ                                   ความตองการ
                                                                                  ของลูกคา
                                           เปลี่ยน
              อยากไดมากกวานี้?           และ
              ลองนำความรูจากหนังมาปรับใช
                                           หากเราไมปรับและเปลี่ยนตามกระแสโลกที่เปลี่ยนแปลง  Customer Centric ในปจจ�บันลูกคามีความแตกตาง
             เนนย้ำ                       ตลอดเวลา  เราก็คงไมตางจากไดโนเสารที่สุดทายก็  และหลากหลายมากข�้น ดังนั้นเราจ�งตองปรับเปลี่ยน
                                                                                  เพื่อใหตอบโจทยลูกคาอยางสูงสุด
                                           สูญพันธุ
              คุณภาพ
                สะอาด                      สรางระบบ                             มาตรฐาน
                                                                                 สะทอนคุณภาพ
               รวดเร็ว                     สูมาตรฐาน                            Functional &
                                                                                 Emotional


                        คนที่เกงและมีศักยภาพ ไมจำเปน  เราจะตองสรางมาตรฐานการผลิต  เพื่อใหลูกคาไดรับ  ยุคที่ผูบร�โภคเสพยทั้งรสชาติ หนาตาความสวยงามของอาหาร
                        ตองรอเวลา อยากใหทุกคนตั้งใจ  สินคาที่เหมือนกันทุกครั้ง มีสูตรการทำอาหารที่เปน  และการบร�การที่ดี การรับประทานอาหารอะไรสักอยาง จะตอง
                         ทำงานและแสดงศักยภาพออกมา   มาตรฐานชัดเจน รวมถึงรสชาติ ปร�มาณและหนาตา  ถายรูปเพื่อนำไปลงสื่อสังคมออนไลน ดังนั้นเราจ�งตองสงมอบ
                      แลวผลของงาน จะเปนตัวผลักดัน   ของอาหาร                   อาหารและบร�การใหสวยและดีงามตามมาตรฐานดวย
                     ใหทุกทานเติบโตข�้นในองคกร
                    ธุรกิจ About Food ไดเติบโตข�้นมาก   ดูแลใสใจ
                         มีการขยายแผนก  เพื่อใหโฟกัส                            เล็กๆใสใจ
                           งานไดมากข�้น ในอนาคตก็จะมี  ใหไปก็ไดกลับ           ใหญๆสำเร็จ
                            การปรับเปลี่ยนอีกตามทิศทาง  ทุกคนตองอยากไดรับความเอา
                            ของธุรกิจ ดังนั้นขอใหทุกทาน  ใจใสเสมอ ในหนาที่ของเราจะตอง
                             ตั้งใจทำหนาที่ของตนใหดี  มองวาทุกหนวยงานสำคัญ ใสใจ  การเขาไปชวยเหลือเร�่องเล็กๆนอยๆ สามารถแสดงใหเห็นถึง
                            ไปดวยกันตองเปลี่ยนแปลง  ทั้งการบร�การ คุณภาพอาหาร และใสใจ  ความใสใจแมจะเปนเร�่องเล็กนอย ถาเราหัดสังเกต จากเร�่อง
                                           ความรูสึกของลูกคา ดูแลลูกคาเหมือนคนในครอบครัว   เล็กๆ ที่เราใสใจกับลูกคา มันอาจจะกลายเปนความสำเร็จที่
                                           เพื่อที่เขาจะไดกลับมาใชบร�การเราอีก  ยิ่งใหญที่เราสามารถเอาชนะใจลูกคาได
                            INDUSTRY UPDATE                                         5     DEVELOPMENTS

                                                                                          หลักการดำเนินงานและดำเนินช�ว�ต
                            GDP                            แบรนดรานอาหาร         การตั้งเปาหมาย เราจะทำอยางไรใหงานออกมาดีที่สุด
                                                               จากภายนอก
                            ผลิตภัณฑมวลรวมในประเทศลดลง                            มีการตั้งเปาหมายเพื่อใหบรรลุ เปลี่ยนแปลงและปรับ
                                                                                   กระบวนการทำงาน
                            แต                                                    การชวยกันทำ แตละคนมีความเช�่ยวชาญที่แตกตางกัน
                            กลุมธุรกิจอาหาร              Café Amazon              ถาทุกคนรวมมือกันประสิทธ�ภาพของงานก็จะเพิ่มมากข�้น
                            และเคร�่องดื่ม                           ตนป
                            +10.10% /ป                         2020               ความไมแบงแยก การรวมดวยชวยกัน หากพบเจอ
                                                                                   ปญหาก็ตองรวมมือชวยกันแกไข ปรับเปลี่ยนทัศนคติ
                                                             Fruit yard   2019     เขาหากัน  โดยเร�่มงายๆจากตัวเราเอง
                          เปดตัวผลิตภัณฑใหม               พฤศจ�กายน             ความรับผิดชอบตอตนเองและงานที่ไดรับมอบหมาย
                                   รานขาวแกง “ไม ทอง กฤต”  2019                 ตั้งเปาหมายและทำใหสำเร็จทันตอเวลา ไมตองใหใครมา
                                   “อิ่ม อรอย ไมตองคิด”                         ติดตามและลองปรับเปลี่ยนว�ธ�การทำใหมๆไมยึดติดกับ
                                   เกิดข�้นจากการสำรวจพฤติกรรม                     ว�ธ�เดิมๆ ซ�่งอาจนำมาสูผลลัพธที่เร็วและดีข�้น
                                   การบร�โภคของพนักงานออฟฟศ       เร�่องหมูหมู
                                   5 แหง โดยเลือกเมนูที่เปนที่นิยม  กันยายน 2019  การประหยัด ในเร�่องของเวลา เราจะทำอยางไรที่จะใช
                           แตกตางจากรานขาวแกงทั่วไป ดวยการทดสอบ                เวลาที่มีใหคุมคา จัดลำดับความสำคัญของงาน ถาเราใสใจ
                                ทั้งรสชาติและความสะอาด  มีการตรวจเช�้อ             ช�ว�ตก็จะงายข�้น
                                   แบคทีเร�ย เพื่อความปลอดภัย
                             *เปดใหบร�การแลว @Food Yard ชั้น 3  รูปแบบใหม กันยายน 2019
   1   2   3   4   5   6   7   8   9