Page 12 - E-Modul Penanganan Guest Laundry Hotel

Jenis Layanan Guest Laundry

Pendahuluan

Pada bagian ini mahasiswa akan mempelajari jenis layanan guest laundry. Materi yang akan dipelajari
adalah jenis layanan guest laundry berdasarkan teknik penanganan, asal objek pencucian, dan waktu

pengambilan dan pengembalian objek pencucian. Setelah mempelajari materi jenis layanan guest laundry,

mahasiswa diharapkan mampu menjelaskan jenis-jenis pelayanan guest laundry dengan tepat. Setelah
mempelajari materi ini mahasiswa harap mengerjakan tes formatif untuk mengukur apakah materi sudah

dipahami dengan baik.

Materi

A. Jenis Layanan Guest Laundry Berdasarkan Teknik Penanganan Yang Dibutuhkan

Dalam operasional sehari-hari laundry memiliki beberapa layanan, tamu dapat memilih layanan yang
dikehendakinya berdasarkan teknik penanganan yang dibutuhkan, seperti:

1) Laundry Normal: Proses pencucian untuk menghilangkan kotoran dan noda pada kain dengan memakai

air dan bahan kimia pencuci, baik dengan mesin maupun tangan.
2) Pressing: Pressing merupakan proses penyetrikaan. Jika tamu memilih layanan ini maka pakaian yang

diberikan oleh tamu hanya disetrika saja, tidak dilakukan proses pencucian baik secara normal maupun
dry cleanig.

3) Dry Cleaning: Proses pencucian untuk menghilangkan kotoran dan noda pada kain dengan tanpa
menggunakan air melainkan bahan kimia solvent perchlorotylene dan mesin khusus.

B. Jenis Layanan Guest Laundry Berdasarkan Asal Objek Pencucian

Guest laundry merupakan layanan pencucian yang mana pakaian yang dicuci berasal dari tamu, seperti:
1) In Side Laundry

Yaitu cucian yang berasal dari tamu yang menginap di hotel.

2) Out Side Laundry
Adalah cucian yang berasal dari luar hotel. Cucian tersebut dapat berupa bed cover, curtain, karpet,

boneka, dan lain sebagainya. Out side laundry dibagi menjadi 4 jenis:
a. Out Side Laundry Individual: Yaitu cucian yang datangnya dari luar hotel/umum/perorangan. Harga

cucian biasanya sesuai dengan list yang ada, tetapi untuk para pelanggan biasanya diberikan diskon
tersendiri sesuai dengan kesepakatan.

2