Page 23 - E-Modul Penanganan Guest Laundry Hotel

Prosedur Penanganan dan Jenis Objek Guest Laundry

Pendahuluan

Pada bagian ini mahasiswa akan mempelajari prosedur penanganan dan jenis objek guest laundry.

Materi yang akan dipelajari adalah prosedur penangan guest laundry mulai dari checking hingga finishing,
prosedur penanganan pakaian tamu yang memerlukan penanganan khusus secara dry cleaning, serta jenis-

jenis objek guest laundry baik in side maupun out side laundry. Setelah mempelajari materi jenis prosedur
penanganan dan objek guest laundry, mahasiswa diharapkan mampu memahami prosedur penanganan guest

laundry dan mengidentifikasi jenis objek guest laundry dengan tepat. Setelah mempelajari materi ini
mahasiswa harap mengerjakan tes formatif untuk mengukur apakah materi sudah dipahami dengan baik.

Materi

A. Penanganan Pakaian Tamu Dengan Laundry Normal

Setelah laundry diterima oleh valet, proses selanjutnya adalah:

a. Pengecekan (Checking)

Valet membawa cucian dari kamar tamu, menyerahkannya kepada checker untuk dicek kembali. Hal ini
dilakukan untuk memeriksa kembali jika ada barang milik tamu yanng terbawa pada objek cucian seperti

dompet, perhiasan, kartu, dan lainnya.
b. Memberikan tanda (Marking)

1). Guest laundry sampai di marking area laundry departement.
2). Petugas mengeluarkan pakaian dari laundry bag sambil menghitung kembali kesesuaian jumlah

pakaian dengan laundry list.

3). Membuat tanda sesuai dengan nomor kamar dengan menggunakan mesin cetakan nomor (mesin
marker/marker numbering/tag gun).

4). Menyematkan tanda cetak nomor kamar pada setiap potong pakaian dengan menggunakan marker
machine.

5). Tanda cetak nomor kamar harus dipastikan disematkan dengan kuat.

6). Hal tersebut bertujuan untuk memudahkan pencarian, memudahkan dalam pembuatan bill/voucher,
menghindari kekeliruan, menghindari kehilangan dan mempermudah valet saat pengiriman kembali

ke kamar tamu.

13