Page 90 - Lestari_Bahasa

81

ketika hendak menjelaskan konsep restoran kepada
tamu yang baru pertama kali berkunjung ke restoran
tersebut. Waitress menggunakan bentuk interogatif
“May I explain...” seolah ia meminta ijin terlebih
dahulu kepada tamu untuk menjelaskan konsep
restoran, meskipun sesungguhnya waitress dapat
menggunakan bentuk deklaratif seperti “I am going to
explain...”. Pemilihan bentuk kalimat interogatif ini
seolah memberikan hak istimewa kepada tamu untuk
menentukan apakah mereka ingin mendengar
penjelasan waitress atau tidak.
Sementara itu, waitress juga memperhalus
instruksinya ketika berbicara dengan tamu. Seperti
pada data (20), waitress menggunakan bentuk
afirmatif “You can check all in the menu.” yang
bertujuan menyuruh tamu untuk melihat nama-nama
makanan yang tersedia dalam menu. Waitress juga
menyuruh tamu untuk melihat daftar menu terlebih
dahulu dengan mengucapkan frasa “Please have a
look first” serta menyuruh tamu untuk memanggil
dirinya jika sudah siap memesan makanan dengan
menggunakan kalimat suruhan yang sangat santun
yaitu “Let me know if you are ready to order”.
Pemilihan kalimat santun tersebut juga termasuk ke
dalam fungsi permisf yang bertujuan memberikan
rasa nyaman pada pihak pendengar.