Page 182 - PIMS_Corporate Standard

M6.9.2 ก�รสนับสนุนบุคล�กร
องค์กรต้องจัดให้มีก�รสนับสนุนบุคล�กรที่ครอบคลุม ก�รบริก�ร สิทธิประโยชน์และนโยบ�ย โดยควรคำ�นึงถึง
่
M6.9.2.1 ก�รออกแบบและทบทวนก�รสนับสนุนบุคล�กรให้เหม�ะสมต�มคว�มต้องก�รของบุคล�กรที่หล�กหล�ย รวมทั้งคว�มต�ง
ของกลุ่มและประเภท
M6.9.2.2 ก�รทบทวนก�รสนับสนุนบุคล�กรให้เหม�ะสมและส�ม�รถรักษ�พนักง�นที่มีผลก�รทำ�ง�นที่ดี

M6.10 ก�รสร้�งวัฒนธรรมและก�รประเมินคว�มผูกพัน
้
่
องค์กรต้องกำ�หนด สร�ง และประเมิน วัฒนธรรมและคว�มผูกพันเพื่อเสริมสร�งคว�มผูกพัน ประสบก�รณ์ที่ดีแก่บุคล�กรซึ่งนำ�ไปสู
้
ก�รสร้�งผลก�รดำ�เนินง�นที่ดีและผลลัพธ์ท�งธุรกิจที่สำ�คัญ
M6.10.1 พฤติกรรมหลักที่สอดคล้องต�มค่�นิยม
องค์กรต้องมีก�รกำ�หนดพฤติกรรมหลักที่สอดคล้องต�มค่�นิยม

M6.10.2 ก�รเสริมสร้�งวัฒนธรรมองค์กร
องค์กรต้องมีกระบวนก�รเสริมสร้�งวัฒนธรรมองค์กรที่เป็นระบบ โดยควรคำ�นึงถึง
M6.10.2.1 ก�รนำ�คว�มหล�กหล�ยด้�นคว�มคิด วัฒนธรรม และคว�มคิดเห็นของบุคล�กรม�ใช้ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร
M6.10.2.2 ก�รสนับสนุนพนักง�นให้เป็นตัวแทน ปตท. และสร้�งคว�มเชื่อมั่นให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม

M6.10.3 ก�รประเมินคว�มสำ�เร็จในก�รเสริมสร้�งวัฒนธรรมองค์กร
องค์กรต้องมีก�รประเมินคว�มสำ�เร็จในก�รเสริมสร้�งวัฒนธรรมองค์กร โดยควรคำ�นึงถึง
้
M6.10.3.1 ก�รวิเคร�ะห์ผลลัพธ์และนำ�ข้อเสนอแนะจ�กก�รประเมินไปใช้ในก�รปรับปรุงแนวท�งก�รเสริมสร�งวัฒนธรรมองค์กร
อย่�งต่อเนื่อง
M6.10.3.2 ก�รวิเคร�ะห์คว�มแตกต่�งของผลก�รประเมินระหว่�งส�ยง�นก�รบังคับบัญช� หรือระหว่�งระดับง�นของผู้ประเมิน

M6.10.4 ก�รกำ�หนดปัจจัยสำ�คัญที่ส่งผลต่อคว�มผูกพัน
องค์กรต้องศึกษ�และกำ�หนดปัจจัยสำ�คัญที่ส่งผลต่อคว�มผูกพันและคว�มพึงพอใจของบุคล�กร โดยควรคำ�นึงถึง
M6.10.4.1 วิธีก�รและตัววัดในรูปแบบที่เป็นท�งก�รและไม่เป็นท�งก�รที่ใช้ในก�รประเมินคว�มผูกพันของบุคล�กร รวมทั้งคว�มพึงพอใจ
M6.10.4.2 คว�มแตกต่�งของวิธีก�รและตัววัดเหล่�นี้ในแต่ละกลุ่มและประเภทของบุคล�กร
M6.10.4.3 ก�รสำ�รวจคว�มผูกพันและคว�มพึงพอใจของพนักง�น ประเมินและใช้ผลวิเคร�ะห์ในก�รปรับปรุงแนวท�ง
ก�รสร้�งคว�มผูกพันและคว�มพึงพอใจ

182