Page 249 - OB
P. 249
บทที่ 11
กรณีศึกษา
ส ำหรับในบทนี้ เป็นกำรน ำเสนอกรณีศึกษำที่เกี่ยวข้องกับกำรน ำองค์ควำมรู้ด้ำน
พฤติกรรมองค์กำรมำประยุกต์ใช้ในกำรบริหำรทรัพยำกรมนุษย์ขององค์กำรในกรณีต่ำงๆ โดย
ผู้เขียนได้เรียบเรียงจำกประสบกำรณ์ท ำงำนด้ำนกำรบริหำรและพัฒนำทรัพยำกรมนุษย์
ตลอดจนข่ำวประจ ำวันที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้มีกำรปรับแต่งข้อมูลและเพิ่มรำยละเอียดของเนื้อหำ
เพื่อให้มีข้อมูลที่เพียงพอส ำหรับใช้ในกำรวิเครำะห์ประเด็นปัญหำที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ กำรศึกษำและ
อภิปรำยประเด็นปัญหำจำกกรณีศึกษำต่ำงๆ ในบทนี้ จะช่วยสร้ำงควำมเข้ำใจ และเป็น
ประโยชน์ส ำหรับนักบริหำรทรัพยำกรมนุษย์ที่ก ำลังประสบปัญหำอยู่ หรืออำจจะเผชิญกับ
ปัญหำในลักษณะเดียวกันนี้ในอนำคตได้ ซึ่งประกอบด้วยกรณีศึกษำจ ำนวน 10 กรณี ดังนี้
กรณีศึกษำที่ 1 ผลส ำรวจควำมพึงพอใจในกำรปฏิบัติงำนของพนักงำน
กรณีศึกษำที่ 2 ให้โบนัสเพื่อสร้ำงขวัญก ำลังใจ แต่ท ำไมพนักงำนถึงลำออก
กรณีศึกษำที่ 3 พฤติกรรมกำรท ำงำนเป็นทีมหำยไป เมื่อองค์กำรน ำระบบ KPI เข้ำมำใช้
กรณีศึกษำที่ 4 พนักงำนเรียกร้องขอปรับขึ้นเงินเดือนและสวัสดิกำร
กรณีศึกษำที่ 5 กำรจัดกำรกับข่ำวลือในองค์กำร (เค้ำว่ำกันว่ำ)
กรณีศึกษำที่ 6 เรื่องเล็กกลำยเป็นเรื่องใหญ่ เพรำะสังคมออนไลน์
กรณีศึกษำที่ 7 รักองค์กำร แต่ไม่อยำกถูกเปลี่ยนแปลงอย่ำงฉลับพลัน
กรณีศึกษำที่ 8 กำรจัดกำรควำมขัดแย้งระหว่ำงชำวบ้ำน ชุมชน และโรงงำน
กรณีศึกษำที่ 9 กำรตัดสินใจเชิงจริยธรรมเมื่อพนักงำนในองค์กำรติดเชื้อเอดส์
กรณีศึกษำที่ 10 ควบรวบ (เฉพำะ) กิจกำร แต่ลืมรวมบุคลำกรให้เป็นหนึ่ง
