Page 246 - OB

230 บทที่ 10

และอุปสรรคด้านการสื่อสารระหว่างการเปลี่ยนแปลงและการสร้างวัฒนธรรมใหม่ การ
จัดระบบการสื่อสารที่ไม่มีแบบแผนชัดเจน ก่อให้เกิดข่าวลือต่างๆ ซึ่งส่งผลกระทบต่อขวัญ

ก าลังใจและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของสมาชิกในองค์การ

จากตัวอย่างงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง จะเห็นได้ว่า ประเด็นเรื่องโครงสร้างองค์การและ

วัฒนธรรมองค์การนั้น ถือเป็นอีกหนึ่งประเด็นที่ก าลังได้รับความสนใจศึกษาในปัจจุบัน

โดยเฉพาะการวิจัยในรูปแบบกรณีศึกษา เพื่อค้นหาหรือถอดบทเรียนแนวทางการจัดการที่ดี
(Best Practice) หรือการวิจัยในเชิงประยุกต์เพื่อน าไปใช้กับแต่ละองค์การ อาทิเช่น การศึกษา

เพื่อถอดบทเรียนเกี่ยวกับกระบวนการก าหนดโครงสร้างองค์การหรือการสร้างวัฒนธรรม

องค์การ การศึกษาเพื่อเปรียบเทียบวัฒนธรรมองค์การที่น าไปสู่ประสิทธิผลของแต่ละองค์การ
การศึกษา การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างโครงสร้างองค์การหรือวัฒนธรรมองค์การกับตัว

แปรหรือปัจจัยด้านอื่นๆ เป็นต้น

จะเห็นได้ว่า โครงสร้างองค์การหรือวัฒนธรรมองค์การมีอิทธิพลต่อพฤติกรรม

ของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลที่เป็นสมาชิกอยู่ในองค์การอย่างมาก ดังนั้น จึงถือเป็นอีกหนึ่งภารกิจ
ส าหรับฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ในการสร้างและหล่อหลอมวัฒนธรรมองค์การที่ดีให้เกิดขึ้น โดย

วัฒนธรรมองค์การถือเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือทางการบริหารที่ส าคัญในการสร้างพลังร่วมของ

สมาชิกในองค์การให้ทุ่มเทการท างาน เพื่อขับเคลื่อนองค์การให้บรรลุเป้ าหมายและสามารถ

สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน โดยท าให้องค์การมีความแตกต่างจากองค์การอื่นๆ และ
ลอกเลียนได้ยาก

บทสรุป

โครงสร้างองค์การ หมายถึง การก าหนดแผนผังโครงสร้างที่แสดงถึงการจัดแบ่ง
งาน ต าแหน่งงานต่างๆ ตลอดจนกลไกในการติดต่อประสานงานเพื่อเชื่อมโยงความสัมพันธ์ของ

งานต่างๆ ภายในองค์การ ให้บุคคลภายในองค์การสามารถท างานร่วมกันได้อย่างบรรลุเป้ าหมาย

ทั้งนี้ การออกแบบโครงสร้างที่ดีจะต้องมีความสอดคล้องกับวิธีการด าเนินงานขององค์การ โดย
ในการออกแบบโครงสร้างองค์การนั้น มีองค์ประกอบหลักที่ผู้บริหารจ าเป็นจะต้องศึกษาและ

พิจารณา 6 ประการ ได้แก่ การจัดแบ่งหน้าที่ตามความช านาญเฉพาะงาน การจัดแบ่งหน่วยงาน

สายการบังคับบัญชา ขอบเขตบังคับบัญชา การรวมอ านาจและการกระจายอ านาจ และการจัด