Page 101 - ทักษะการเรียนรู้ (ทร21001) ม.ต้น
P. 101
93
การจัดท าสารสนเทศ
ในการจัดการความรู้ จะมีการรวบรวมและสร้างองค์ความรู้ที่เกิดจากการปฏิบัติขึ้นมากมาย การ
จัดท าสารสนเทศจึงเป็นการสร้างช่องทางให้คนที่ต้องการใช้ความรู้สามารถเข้าถึงองค์ความรู้ได้ และ
ก่อให้เกิดการแบ่งปันความรู้ร่วมกันอย่างเป็นระบบ ในการจัดเก็บเพื่อให้ค้นหาความรู้ได้ง่ายนั้น องค์กร
ต้องก าหนดสิ่งส าคัญที่จะเก็บไว้เป็นองค์ความรู้และต้องพิจารณาถึงวิธีการในการเก็บรักษา และน ามาใช้
ให้เกิดประโยชน์ตามต้องการองค์กรต้องเก็บรักษาสิ่งที่องค์กรเรียกว่าเป็นความรู้ไว้ให้ดีที่สุด
การจัดสารสนเทศ ควรจัดท าอย่างเป็นระบบ และควรเป็นระบบที่สามารถค้นหาและส่งมอบได้
อย่างถูกต้องและรวดเร็ว ทันเวลาและเหมาะสมกับความต้องการ และจัดให้มีการจ าแนกรายการต่าง ๆ
ที่อยู่บนพื้นฐานตามความจ าเป็นในการเรียนรู้ องค์กรต้องพิจารณาถึงความแตกต่างของกลุ่มคนในการ
ค้นคืนความรู้ องค์กรต้องหาวิธีการให้พนักงานทราบถึงช่องทางการค้นหาความรู้ เช่น การท าสมุดจัดเก็บ
รายชื่อและทักษะของผู้เชี่ยวชาญเครือข่ายการท างานตามล าดับชั้น การประชุม การฝึกอบรม เป็นต้น
สิ่งเหล่านี้จะน าไปสู่การถ่ายทอดความรู้ในองค์กร
วัตถุประสงค์การจัดท าสารสนเทศ
1. เพื่อให้มีระบบการจัดเก็บข้อมูลและองค์ความรู้อย่างเป็นหมวดหมู่ และเหมาะสมต่อการ
ใช้งาน สามารถค้นหาได้ตลอดเวลา สะดวก ง่าย และรวดเร็ว
2. เพื่อให้เกิดระบบการสื่อสาร การแลกเปลี่ยน แบ่งปัน และถ่ายทอดองค์ความรู้ ระหว่างกัน
ผ่านสื่อต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เพื่อให้เกิดการเข้าถึงและเชื่อมโยงองค์ความรู้ระหว่างหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกอย่าง
เป็นระบบ สะดวกและรวดเร็ว
4. เพื่อรวบรวมและจัดเก็บความรู้จากผู้มีประสบการณ์ รวมถึงผู้เชี่ยวชาญในรูปแบบต่าง ๆ ให้
เป็นรูปธรรม เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงความรู้และพัฒนาตนเองให้เป็นผู้รู้ได้
5. เพื่อน าเทคโยโลยีสารสนเทศ มาใช้เป็นเครื่องมือในการถ่ายทอดระหว่างความรู้ ฝังลึกกับ
ความรู้ชัดแจ้ง ที่สามารถเปลี่ยนสถานะระหว่างกันตลอดเวลา ท าให้เกิดความรู้ใหม่ ๆ
การถ่ายทอดความรู้
เป็นการน าความรู้ที่ได้รับมาถ่ายทอดให้บุคลากรในองค์กรได้รับทราบ และให้มีความรู้เพียงพอ
ต่อการปฏิบัติงาน การเผยแพร่ความรู้จึงเป็นองค์ประกอบหนึ่งของการจัดการความรู้ การเผยแพร่ความรู้มี
การปฏิบัติกันมานานแล้ว สามารถท าได้หลายทาง คือ การเขียนบันทึกรายงาน การฝึกอบรม การประชุม
การสัมมนา จัดท าเป็นบทเรียนทั้งในรูปแบบของหนังสือ บทความ วิดิทัศน์ การอภิปรายของเพื่อน
ร่วมงานในระหว่างการปฏิบัติงานการอบรมพนักงานใหม่อย่างเป็นทางการห้องสมุด การฝึกสอนอาชีพ
และการเป็นพี่เลี้ยง การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในรูปแบบอื่น ๆ เช่น ชุมชนนักปฏิบัติ เรื่องเล่าแห่งความส าเร็จ
