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verra exclu de la prestation par le client, sur simple demande de l'animateur CITEAMUP. En cas de répétiotion de ce type
de comprtement, l'animateur CITEAMUP se réserve le droit de suspendre ou annuler en dernier recours la prestation.

5. COMMANDE

Le client a la possibilité de passer sa commande en ligne à partir du catalogue en ligne sur le présent site Web, ou en
acceptant un devis émis par le société (avec signature, date et cachet).

La commande ne peut être enregistrée par la société que si le client a créé un compte client sur le site
internet www.citeamup.com et s'est clairement identifié par la saisie de son adresse e-mail et de son mot de passe, qui
lui sont strictement personnels.
Le client particulier, qui souhaite acheter un produit ou un service sur citeamup.com doit obligatoirement :

• Saisir toutes les informations demandées sur la fiche d'identification client;
• remplir le panier électronique des produits qu’il souhaite acheter ou des services qu’il souhaite réserver, après avoir
choisi la version du produit correspondant au nombre de participants.
• valider sa commande après l'avoir vérifiée ;
• accepter les conditions générales de vente;
• effectuer le paiement dans les conditions prévues;
• confirmer sa commande et son règlement.
• Télécharger les livrets d'activité avant leur date d'expiration et dans la limite de 5 téléchargements via son espace
client sur le site internet.
Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits et services disponibles à la vente.

Le client professionnel, qui souhaite acheter un produit ou un service sur Citeamup.com doit obligatoirement :

• s’identifier en tant que professionnel sur le site.
• Demander l'émission d'un Devis à Citeamup comprenant les produits et services qui l'intéressent.
• Après acceptation des conditions proposées par CITEAMUP, valider le devis au moyen d'une signature et d'un
cachet puis le faire parvenir à Citeamup.
• accepter les conditions générales de vente;
• effectuer le paiement dans les conditions prévues dans le devis ou sur le site internet;
• confirmer sa commande et son règlement.
• télécharger les livrets d'activité éventuels avant leur date d'expiration et dans la limite de 5 téléchargements via son
espace client sur le site internet.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra
signature et acceptation des opérations effectuées. CITEAMUP communiquera par courrier électronique confirmation de la
commande enregistrée.

6. LES SUPPORTS D'UTILISATION

Le client a à sa disposition, pour chaque activité CITEAMUP, un support principal au format pdf imprimable à son domicile
(Roadbook). Pour certaines activités, il dispose de plusieurs autres supports au format PDF à imprimer également à
domicile (Règles du Jeu, Livret Organisateur). Enfin, il aura accès à une page internet de débrief et/ou d'aide.

• support pdf imprimable : Ce sont des documents PDF que le client télécharge sur son ordinateur après commande.
C’est ensuite le client qui imprime l'ensemble des documents de l’activité sur son imprimante. Il peut ensuite assembler
les documents, s'il le souhaite, selon la notice d’impression. Les documents sont alors prêts à être utilisés par le client et
les autres participants à l’activité.

En cas de prestation d'animation, les supports sont fournis par l'animateur CITEAMUP le jour de la prestation.