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L'archivage des commandes et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une
copie fidèle et durable conformément à l'article 1348 du Code civil.

10. SÉCURISATION DES PAIEMENTS

Le site citeamup.com ne stocke aucune information bancaire relative à ses clients. Au moment du paiement de chaque
commande, le client est automatiquement renvoyé vers le site de la banque ou de Paypal. Pour les paiements au moyen
d’une carte bancaire, la saisie du numéro et des informations de carte bancaire se fait directement sur le serveur de la
banque qui est sécurisé (Visible grâce au préfixe https dans votre navigateur). Aucune donnée sensible liée aux
informations du moyen de paiement utilise ne transite entre le site citeamup.com et celui de la banque. Une fois le
paiement effectué, le site de la banque envoie l’information « Paiement validé » au site citeamup.com, qui considère alors
que la commande est validée.

11. CONFIRMATION DE LA COMMANDE

Votre commande sur www.citeamup.com n'est définitivement confirmée qu'à réception, par le client, de l'e-mail de
confirmation de commande. Le client est responsable de la vérification de sa messagerie électronique, y compris dans les
éventuels dossiers de courriers indésirables.

Le client peut télécharger les produits achetés au format PDF au sein de son espace personnel, dans le détail de sa
commande. Aucun fichier PDF de produit acheté ne sera envoyé automatiquement en pièce jointe par email.

12. FACTURATION

Le client peut télécharger la facture correspondant à son achat sur citeamup.com au sein de son espace personnel.
CITEAMUP enverra par défaut la facture par courrier électronique ou par courrier si le client en fait la demande expresse.

13. DURÉE DE VALIDITÉ ET RESTRICTION D’UTILISATION DES CITY RALLYE CHALLENGE, DES
CITY RALLYE EVG, DES CITY RALLYE EVJF, DES CITY RALLYE DÉCOUVERTE, DES CITY RALLYE
FAMILY, DES CITY RALLYE XL ET DES JEUX DE PISTE ACHETÉS

Chaque livret d'activité est téléchargeable, à compter de la date d'achat, pour une durée de 365 jours calendaires sauf
mention contraire spécifique sur le récapitulatif de commande. Passé ce délai, si le client n'a pas imprimé ou téléchargé
les fichiers PDF relatifs à l’activité, ceux-ci pourront ne plus être disponibles. Le client est autorisé à télécharger cinq fois
le produit pendant cette période. Ensuite, le produit peut être utilisé dans un délai d'un an par le client.

Lorsque le produit est mis à jour sur le site, il se peut que, de façon involontaire, le produit ne soit plus disponible dans
l'espace client. Pour pouvoir télécharger à nouveau le produit, il est nécessaire de contacter le service client CITEAMUP
sur service-client@citeamup.com.

Une activité ne peut être utilisée que si son organisateur est le client l’ayant achetée sur Citeamup. Sauf autorisation
écrite de Citeamup, ou contrat de licence formalisé entre le client et Citeamup, toute revente de l’activité est interdite à
des tiers, sous quelque forme que ce soit.
L’utilisation de l’activité achetée sur Citeamup est limitée au cercle familial, amical ou professionnel proche (Entreprise) à
l’exclusion des clients et/ou fournisseurs tiers
A compter de la date d’achat, et pendant une durée de 365 jours calendaires, le client peut organiser une ou plusieurs fois
la même activité, avec des participants différents, un nombre raisonnable de fois.
Est considéré comme raisonnable un nombre maximal de 5 utilisations en 1 an. En cas d’utilisation abusive (au-delà de 5
utilisations), le compte du client sur Citeamup pourra être suspendu sans préavis.

14. DÉLAI DE RÉTRACTATION